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Eurojob-ConsultingOrt
Rheinland-Pfalz, Mainz, Koblenz, Saarland, Saarbrücken, Home Office, Metz, Trier, SaarburgReferenz
EJ5223CBTechnicien Helpdesk (H/F/D) français / allemand, Sud de l’Allemagne (Home Office)
Notre client est un acteur du secteur financier franco-allemand. Pour soutenir informatiquement les employés français et allemands, dont le siège au Sud de l’Allemagne mais aussi en télétravail, nous recherchons un(e)
Technicien Helpdesk (H/F/D) français / allemand, Sud de l’Allemagne (Home Office)
Votre mission
- Assister les utilisateurs pour les problèmes informatiques (Microsoft Windows, Office, environnement matériel-logiciel), si nécessaire à distance.
- Configuration du matériel informatique
- Développement de solutions spécifiques aux utilisateurs
- Être le 1er niveau d’assistance informatique
- Coopération avec les 2e et 3e niveaux
- Communication via les systèmes de « Ticket »
Vos responsabilités principales :
- Être à l’écoute des demandes des utilisateurs de support informatique
- Solutionner leurs problèmes
- Transmettre les problèmes non solutionnés au niveau 2 ou 3
Votre profil
- Études en informatique ou équivalent
- Une première expérience dans le domaine du « helpdesk » informatique est un atout.
- Connaissance du matériel et des logiciels ainsi que des outils ITIL et ITSM
- Français (écrit et oral), allemand (oral) et anglais
- Esprit d'équipe, collégialité et bonne communication avec les clients
Nous vous offrons
- Une jeune entreprise franco-allemande de style « start-up » avec beaucoup de communication et un soutien mutuel.
- Hiérarchie horizontale
- Horaires de travail flexibles (bureau à domicile) et indépendance
- Bonnes perspectives de carrière / Entreprise internationale en forte croissance
- Processus d'initiation et de formation
- Collégialité et cohésion
- Les boissons et les fruits sont fournis gratuitement
- Stationnement gratuit ou billets de transport
Eurojob-Consulting
Les spécialistes du recrutement franco-allemand
Eurojob-Consulting est le leader du recrutement de profils franco-allemands en Europe. Depuis 2004, notre cabinet soutient les entreprises dans leur recherche de personnel spécialisé et multilingue, quel que soit le niveau d'expérience et de responsabilité requis.
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Die Stellenanzeige wurde am 15/02/2023 archiviert.
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