Stage (H/F) Service Commercial Client, Strasbourg

Hello, tu es en train de faire tes premiers pas dans l’aventure adidas. Depuis plus de 75 ans, nous créons les meilleurs équipements sportifs et inspirons des millions de personnes à changer leur vie à travers le sport. Nos valeurs sont centrées autour des gens. Chez adidas, nous sommes une équipe de rebelles optimistes. Nous menons un mode de vie actif, nous innovons tout en respectant la nature, nous observons le monde sans ses frontières et ses préjugés, nous inspirons le changement chez nos consommateurs. Nos magasins sont les premiers points de contact avec nos clients et le cœur de la marque adidas.

Vos missions

Le Service Commercial clients assure l'interface avec les clients pour toute la gestion du carnet de commandes, depuis la prise d’ordres jusqu'à la livraison. Vous serez en charge de :

• Assurer la mise en livraison des commandes de la saison en cours Gérer le portefeuille client qui vous sera attribué Assurer la satisfaction des clients
• En répondant aux demandes clients dans les délais souhaités (intégration au call center, gestion des mails) En communiquant les informations liées à son carnet (disponibilités, mises en livraisons, retards,…) Communication transversale interne et externe
• Assurer le suivi des commandes Mi Team Travail collaboratif avec le Manager sur la mise en place de nouveaux projets

Votre profil

• Sensibilité/approche d'un sport collectif (pratique en club)
• Rigueur et organisation
• Sens commercial Capacité d’écoute et aisance téléphonique
• Autonomie et rigueur Dynamisme
• Bonne capacité d'analyse et de synthèse
• Esprit d’équipe
• Maîtrise des outils bureautique (Powerpoint, Excel) Bac +3/+4

Votre gratification

• 546 € bruts/mois + participation aux frais de logement selon conditions
• Votre période de stage :de fin-Juin 2018 à fin Octobre 2018