Spezialist Customer Relationship Management (CRM) & Market Research (m/w/d), Rotkreuz

Die Zukunft des Sportwagens gestalten – das ist das Motto der Strategie 2025. Im Mittelpunkt steht unser zukünftiges Produktportfolio. Der Sportwagen der Zukunft verbindet die Tradition und die Werte der Marke Porsche mit innovativen Technologien und Nachhaltigkeit. Dabei spielen Themen wie Elektromobilität, Digitalisierung und Konnektivität eine wesentliche Rolle. Wir werden damit die exklusive und sportliche Mobilität von morgen prägen. Bei all den vor uns liegenden Neuerungen und Veränderungen bleibt aber eine Konstante: Wo Porsche drauf steht, wird immer auch Porsche drin sein.

Deine Aufgaben

Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung:

• des Bereichs Customer Relationship Management (CRM) inkl. der Steuerung der Handelsorganisation bei CRM-relevanten Fragestellungen
• des Customer Journey Managements
• der Marktforschungsaktivitäten sowie der Kundenzufriedenheitsbefragungen inkl. Ergebnisauswertung und Präsentation

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing oder einem vergleichbaren Studiengang
• 1 bis 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Marketing oder Vertrieb in der Automobilbranche im internationalen Umfeld
• Erste Kenntnisse im Bereich Customer Relationship Management und Marktforschung
• Erfahrung im Bereich automotiver Vertriebsprozesse und Vermarktungsstrategien
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Sehr gute Englisch und Französisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kundenund Zielorientierung
• Sehr strukturierte, methodische und analytische Vorgehensweise