Serviceberater (m/w), Rotkreuz

Die Zukunft des Sportwagens gestalten – das ist das Motto der Strategie 2025. Im Mittelpunkt steht unser zukünftiges Produktportfolio. Der Sportwagen der Zukunft verbindet die Tradition und die Werte der Marke Porsche mit innovativen Technologien und Nachhaltigkeit. Dabei spielen Themen wie Elektromobilität, Digitalisierung und Konnektivität eine wesentliche Rolle. Wir werden damit die exklusive und sportliche Mobilität von morgen prägen. Bei all den vor uns liegenden Neuerungen und Veränderungen bleibt aber eine Konstante: Wo Porsche drauf steht, wird immer auch Porsche drin sein.

Aufgaben

• Proaktive Betreuung und Beratung von Kunden im Servicebereich
• Persönlicher, telefonischer und schriftlicher Kontakt mit unseren Kunden
• Reparaturumfang in Dialogannahmen mit den Kunden vereinbaren
• Proaktives Verkaufen von Zusatzdienstleistungen, Zubehör und Boutique Artikeln
• Terminabstimmungen zwischen Werkstatt und Kunde
• Planung und Koordination von Werkstattaufträgen
• Rechnungsstellungenund Erklärungen an Kunden und Versicherungen
• Erstellen von schriftlichen Angeboten
• Aufbau und Pflege des Kundenstammes
• Aktive Teilnahme an Porsche spezifischen Events
• Bereitschaft für Zusatzaufgaben im Rahmen des Servicebereiches

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Automobil-Gewerbe
• Weiterbildung zum/zur Serviceberater/in (erwünscht)
• Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater/in im Premium-Automobilbereich (erwünscht)
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, umfassende Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
• Sehr gute Deutschund Englischkenntnisse (jede weitere Sprache ist herzlich willkommen)
• Selbständige, effiziente und strukturierte Arbeitsweise
• Kompetentes und sicheres Auftreten
• Freude zur Mitarbeit in einem kleinen Team
• Hohe Eigenmotivation, Unternehmerisches Denken
• Bereitschaft für Weiterbildung im Produkte und Systembereich
• Sehr gute Kenntnisse von Porsche Produkten sind wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und Samstagarbeit
• Führerschein der Kategorie B