Serviceberater*in 100% (m/w/d), Feusisberg

Die Zukunft des Sportwagens gestalten – das ist das Motto der Strategie 2025. Im Mittelpunkt steht unser zukünftiges Produktportfolio. Der Sportwagen der Zukunft verbindet die Tradition und die Werte der Marke Porsche mit innovativen Technologien und Nachhaltigkeit. Dabei spielen Themen wie Elektromobilität, Digitalisierung und Konnektivität eine wesentliche Rolle. Wir werden damit die exklusive und sportliche Mobilität von morgen prägen. Bei all den vor uns liegenden Neuerungen und Veränderungen bleibt aber eine Konstante: Wo Porsche drauf steht, wird immer auch Porsche drin sein.

Aufgaben

• Persönliche und telefonische Beratung sowie Betreuung unserer Kunden
• Reparaturumfang in Dialogannahmen mit den Kunden vereinbaren
• Terminkoordination zwischen Werkstatt und Kunde
• Proaktives Verkaufen von Zusatzdienstleistungen, Zubehör und Boutique Artikeln
• Planung und Koordination von Werkstattaufträgen
• Rechnungsstellungen und -erklärungen an Kunden und Versicherungen
• Erarbeiten und Erstellen von Kostenvoranschlägen
• Aufbau und Pflege des Kundenstammes
• Aktive Teilnahme an Porsche spezifischen Events

Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Automobil-Gewerbe
• Weiterbildung im kaufmännischen Bereich sowie mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position von Vorteil
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
• Sehr gute Deutschund Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil
• Selbständige, effiziente und strukturierte Arbeitsweise sowie kompetentes und sicheres Auftre-ten
• Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
• Bereitschaft für Weiterbildungen im Produkteund Systembereich
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und Samstagarbeit
• Führerschein der Kategorie B