Service Agent Check-in (m/w/d), Rust

Der Europa-Park ist ein Freizeitpark der Superlative: Er ist das zweitbeliebteste Tourismusziel und der mit Abstand größte Freizeitpark in Deutschland. Mit über 5,7 Millionen Besuchern im Jahr ist er zudem der besucherstärkste saisonale Park weltweit.

Der Freizeitpark wurde 1975 gegründet und besteht aus 15 europäischen Themenbereichen. Mehr als 100 Attraktionen und internationale Shows garantieren auf einer Fläche von 95 Hektar jede Menge Spaß und Unterhaltung für die ganze Familie. Kulinarisch werden die Gäste in über 30 gastronomischen Betrieben verwöhnt.

Aufgabenbereich

• Du sorgst für den herzlichen Empfang der Gäste, welche im Laufe eines Abends in mehreren Kleingruppen ankommen und stimmst diese auf ihr Eatrenalin-Erlebnis ein
• Dabei bist du erster Ansprechpartner in Sachen Ticketing und auch für den Verkauf von Zusatzleistungen verantwortlich
• Aufgrund der Taktung des Konzepts gehört die perfekte Vorbereitung auf die immer wieder neu eintreffenden Gäste zu deinen Aufgaben
• Du achtest auf Sauberkeit in deinem Bereich und übernimmst anfallende Reinigungsarbeiten

Profil

• Du hast Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Gästen und strahlst eine natürliche Freundlichkeit aus
• Du bist technisch affin, bewegst dich sicher im MS Office Paket und kannst dich schnell in neue Programme einarbeiten
• Man sagt dir sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes Äußeres nach
• Regelmäßige Einsätze vom frühen Abend bis in die Nacht gefallen dir besonders gut
• Gute englische und / oder französische Sprachkenntnisse sind das i-Tüpfelchen, das dich zum perfekten Kandidaten für diesen Job macht
• Du bewahrst auch in arbeitsintensiven Situationen immer die Ruhe und wirkst ausgleichend auf dein Team

Wir bieten

• Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit anspruchsvollen, abwechslungsreichen Aufgaben im außergewöhnlichsten Gastronomiekonzepts Deutschlands
• Eine leistungsgerechte Bezahlung; zudem kannst du dich auf die Vergütung geleisteter Überstunden inklusive Sonnund Feiertagszulagen verlassen
• Eine langfristige Beschäftigung mit der Möglichkeit, dich mit unserem Unternehmen zu entwickeln und dich beruflich wie persönlich zu entfalten
• Eine Fülle an großartigen Benefits und Zusatzangeboten im Europa-Park und bei unseren Kooperationspartnern
• Eine hauseigene Akademie, die dir ein breites Spektrum an Weiterbildungsoptionen bietet