Sachbearbeitung (m/w/d) Customer Service, Köln

Bei BNP Paribas duzen wir uns alle und wir tragen angemessene Kleidung, in der wir uns gut fühlen. Wir leben Vielfalt, Teamgeist und Nachhaltigkeit. Bei uns findest du einen sicheren Arbeitsplatz, viel Gestaltungsfreiraum und eine passende berufliche Lösung für deine individuelle Lebenssituation.

Wir sind: Die Bank für eine Welt im Wandel. Wir – das sind rund 180.000 Mitarbeitende in 64 Ländern.

Aufgaben

• Eigenständige Abwicklung des gesamten Prozesses der Einkaufsfinanzierung vom Umsatzankauf bis hin zur endgültigen Bezahlung der Forderungen
• Betreuung eines eigenen Kundenportfolios, bestehend aus nationalen sowie internationalen Herstellern und deren Händlern.
• Aktive Unterstützung im Onboarding-Prozess neuer Kooperationen
• Überwachung und Verwaltung von Zahlungseingängen
• Durchführung des schriftlichen und mündlichen Mahnwesens
• Stammdatenpflege
• Mitarbeit in Projekten

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
• Idealerweise bereits erste Erfahrung im Backofficebereich (bspw. Kundenservice)
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil, Bereitschaft diese zu erlernen
• Kommunikationsstärke und ein hohes Maß an Dienstleistungsorientierung
• Motivation, Engagement und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
• Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise und ein schnelles Auffassungsvermögen
• Kenntnisse in den Microsoft-Office Anwendungen.

Was wir bieten

Sie erwartet eine spannende Herausforderung in einem internationalen Unternehmen mit einer offenen und innovativen Kultur. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, bei uns stehen Sie als Mensch im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns, daher bieten wir Ihnen umfangreiche Leistungen:

• vielfältiges Seminarangebot zur Weiterbildung Ihrer persönlichen und fachlichen Kompetenzen
• 30 Tage Jahresurlaub sowie zusätzliche Bankfeiertage (Heiligabend sowie Silvester)
• flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, ein bis zwei Tage die Woche von zu Hause aus zu arbeiten
• moderne Büroräume mit ergonomischer Ausstattung inmitten der Kölner Innenstadt mit idealer ÖPNV-Anbindung
• umfangreiche Sozialleistungen (z.B. Bezuschussung von Fahrtkosten (ÖPNV) und vermögenswirksamen Leistungen mit jeweils 40€/Monat sowie eine betriebliche Altersvorsorge)
• regelmäßige Teamevents und Möglichkeiten zum Netzwerken
• Arbeiten für ein Unternehmen, das sich nachhaltig für Gesellschaft und Umwelt einsetzt