Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service - Französisch / Englisch, Lahr

LMT Tools ist einer der renommiertesten Spezialisten für die Entwicklung und Produktion von Präzisionswerkzeugen. Unser leidenschaftlicher Einsatz für Präzision sorgt dafür, dass unsere Kunden in der Industrie an der entscheidenden Schnittstelle zwischen Maschine und Werkstück überlegene Qualität zum Einsatz bringen. Und damit ihrerseits exzellente, im Markt erfolgreiche Produkte anbieten können.

Die ca. 1.000 Mitarbeiter:innen von LMT Tools erarbeiten an internationalen Produktions-, Vertriebs- und Servicestandorten eine breite Palette an Präzisionswerkzeugen – bis hin zur kundenindividuellen Gestaltung komplexer Lösungen. Das Angebot umfasst nicht nur Werkzeuge, sondern darüber hinaus etwa auch Schneidstoffe und eine Vielfalt an Serviceleistungen.

Ihre Aufgaben

• Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service nehmen Sie Anfragen entgegen, beraten unsere Kunden, unterbreiten Lösungsvorschläge und erarbeiten Alternativen.
• Die eigenständige Erfassung und Verfolgung von Bestellungen bis hin zur Auslieferung ist wesentlicher Bestandteil Ihrer Aufgaben.
• Sie erstellen Angebote (auf Deutsch und auf Englisch) und verfolgen diese nach.
• Sie bearbeiten Warenein- und -ausgänge, wie beispielsweise Retouren, Reklamationen und Fremdeinkäufe.
• Eine enge Zusammenarbeit mit den Fertigungsstandorten, dem Außendienst sowie dem Management ist für Ihre Tätigkeit unabdingbar und für Sie selbstverständlich.
• Sie übernehmen die Stammdatenpflege in unseren Systemen.

Ihr Anforderungsprofil

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, wie z.B. Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie haben bereits Erfahrungen im beschriebenen Tätigkeitsfeld gesammelt, idealerweise im industriellen Umfeld.
• Sie verfügen über fundiertes Know-How in SAP und den gängigen MS-Office365 Programmen.
• Neben sehr guten Französisch-Kenntnissen verfügen Sie auch über gutes Englisch.
• Sie sind ein Kommunikationstalent (m/w/d) und behalten auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf.
• Eine eigenständige und proaktive Arbeitsweise rundet Ihr Profil ebenso ab wie eine ausgeprägte Teamfähigkeit