Sachbearbeiter (m/w/d), Duisburg

Bei BNP Paribas duzen wir uns alle und wir tragen angemessene Kleidung, in der wir uns gut fühlen. Wir leben Vielfalt, Teamgeist und Nachhaltigkeit. Bei uns findest du einen sicheren Arbeitsplatz, viel Gestaltungsfreiraum und eine passende berufliche Lösung für deine individuelle Lebenssituation.

Wir sind: Die Bank für eine Welt im Wandel. Wir – das sind rund 180.000 Mitarbeitende in 64 Ländern.

Aufgaben

• Du bist verantwortlich für die Regulierung von Außenständen durch telefonische und schriftliche Zahlungsvereinbarungen mit den Kund:innen über den Inund Outbound Kanal.
• Du dokumentierst Informationen und Zahlungseingänge nach dem Kund:innengespräch bzw. nach schriftlichem Kontakt im IT-System.
• Du kommunizierst mit Kund:innen, Behörden, Versicherungen, Schuldnerberater:innen, Rechtsanwält:innen und Insolvenzverwalter:innen.
  
• Du verantwortest die Bearbeitung des außergerichtlichen Mahnverfahrens und der Sicherheitenverwertung.

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung in der Mahnwesen-Telefonie wünschenswert
• Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick
• Fähigkeit zur Objektivität, Sorgfalt und Genauigkeit
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen (MS Office)
  

Benefits

• Attraktives Gehaltspaket
• Betriebliche Altersvorsorge
• 100% Remote-Work möglich (in Deutschland)
• Vielfältiges Weiterbildungsund Entwicklungsangebot
• (Inter-) nationale Karriereperspektiven bei der BNP Paribas Gruppe
• Zuschuss zu ÖPNV, Car& BikeLeasing
• Support für dein Familienleben – mit dem pme Familienservice und wds.eldercare
• Vergünstigte Sportangebote und Betriebssport