Retail & Education Manager (m/w/d), Düsseldorf

Bei L’Oréal wissen wir: Echte Innovation und Kreativität entstehen aus Vielfalt. Deshalb fördern wir aktiv ein Arbeitsumfeld, das auf Chancengerechtigkeit, Vielfalt und Inklusion basiert. Wir schätzen die einzigartigen Perspektiven und Talente unserer Mitarbeitenden als Schlüssel zu unserem Erfolg. Diskriminierung oder Belästigung jeglicher Art, z.B. basierend auf Geschlecht, Hautfarbe, Religion, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, Alter, Herkunft, Behinderung, oder anderen geschützten Merkmalen, wird bei uns nicht toleriert. Vielfalt und Inklusion sind fest in unserer Unternehmenskultur verankert. Wenn du mehr darüber und über unsere Initiativen in diesem Bereich erfahren möchtest, schau gerne hier vorbei.

Was Sie erartet

Als Retail Education Manager verfolgen Sie die Mission, die Strategie des Fachbereichs der Marken zu definieren und gemeinsam mit dem Team zu implementieren. Sie setzen die „Brands-Values“ in den Trainings-Konzepten mit ihrem Team um, sowie das Training der entsprechenden Kompetenzen entlang der internationalen Guidelines. Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Ausarbeitung und Umsetzung zukunftsorientierten Trainingsstrategien, abgestimmt auf die Pläne und Ziele des Geschäftsbereichs und kundenspezifischer Needs unter Einbeziehung neuer Medien, e.g. eLearning
• Zusammenarbeit und Austausch mit der Internationalen Trainingsabteilungen (DMI und Zone) sowie Adaption der internationalen Richtlinien auf lokale Initiativen
• Zusammenarbeit und enge Abstimmung mit dem Retail Education Bereich der Division
• Lead-Funktion für die Animation und Wachstum der Top-Türen in Zusammenarbeit mit den Marken-Teams inkl. kontinuierlicher Erfolgsmessung
• Motivierende/inspirierende Führung des Make-Up Artists und Trainer-Teams
• Individuelle, kennzahlenund retailorientierte Weiterbildung der Teammitglieder
• Budgetu. Ergebnisverantwortung
• Mitwirken bei Business-Unit-übergreifenden Projekten

Was Sie auszeichnet

• Mehrere Jahre Berufserfahrung in Marketing, Vertrieb und/oder Training/Personalentwicklung
• Erfahrungen im Bereich der Strategieund Konzepterstellung
• Gutes Verständnis von Service und modernem Luxury Retail-Management
• Customer Centric Mindset /Gutes Priority Management
• Starkes Fokus auf Business Impact, Kennzahlen und KPIs
• Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern und der Arbeit mit Führungsinstrumenten (Coaching, Personalentwicklung, Performance Management, Kompetenzen, Zieldefinition)
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams
• Zielund Ergebnisorientierung
• Reisebereitschaft
• Gute Kenntnisse mit MS Office Paket
• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, ein Plus ist Französisch