Responsable infrastructure back-up et stockage (H/F), Elancourt (Dpt. 78)

Mission

Le responsable d'infrastructure est en charge d'une ou plusieurs lignes de service et ont à remplir les tâches suivantes :

• Redevable de la livraison des services d'infrastructure dans les niveaux de service négociés.
• Définition de la gestion des coûts du service, de la compréhension des facteurs de coûts et l'adéquation par rapport au budget alloué.
• Conception et implémentation des infrastructures nécessaires à la livraison du service.
• Planification, definition, mesure, analyse et amélioration de la disponibilité des éléments composants le service d'infrastructure.
• Management de la capacité du service d'infrastructure dont il a la charge.
• Management des risques qui auraient une influence essentielle sur le service pour s'assurer que les niveaux de service minimums peuvent être tenus par l'informatique.
• Assurer que les nouveaux services d'infrastructure ainsi que les existants soient conçus pour être conformes aux rêgles et contraintes de qualité, sécurité, exportation et continuité de service.
• Contribution à la négociation des niveaux de service et à l'adéquation des processus et accords (niveaux de services opérationnels, contrats avec des tiers, etc...) pour atteindre les niveaux de services demandés.
• Contribution à la négociation des contrats avec les fournisseurs de service externes en respectant les besoins du business.
• Redevable des changements effectués sur les infrastructures. Définition du périmètre des changements et évaluation des risques et impacts.
• Redevable et parfois responsable de la planification des projets, de la coordination des ressources et du respect du budget.

Les services "back-office" sont offerts dans différents pays (France, Allemagne, UK, etc.). Aussi il est attendu une bonne capacité de coordination internationale avec les équipes locales de support (internes et externes).

Profil

Vous êtes Ingénieur en informatique (infrastructure et réseaux) et expert en système de stockage (EMC²) et Back-up (IBM, Symantec).

Vous possedez également les compétences suivantes :

• Expériences dans les technologies de "Cloud Computing" public et /ou privé (Saas, IaaS, etc..)
• Connaissances ou expériences dans les domaines suivants souhaitées : Serveurs Windows (toutes versions), Unix (Sun, IBM, HP), Linux (Red Hat, Suse), Bases de données (Oracle, Microsoft), Virtualisation (VMware),
• Expériences dans la gestion technique de contrat d'hébergement de centre de calcul ou d'applicatif.
• Capacités à manager des problèmes dans des environnements complexes 
• Connaissance de l'ITIL. Une certification ITIL serait un avantage.
• Anglais : niveau de négociation; Français: avancé; Allemand apprecié.

Une habilitation défense sera necessaire sur ce poste.