Referent CRM-Marketing (m/w), Straßburg

BEIM EUROPÄISCHEN FERNSEHKULTURKANAL ARTE G.E.I.E. MIT SITZ IN STRASSBURG IST IN DER ABTEILUNG MARKETING UND SPONSORING AB SOFORT EINE UNBEFRISTETE VOLLE STELLE ZU BESETZEN.

REFERENT CRM-MARKETING (M/W)

AUFGABENBESCHREIBUNG

• Verwaltung des Publikumsbindungsprogramms von ARTE: Bestückung des Programms mit intern entwickelten und von den Partnern zur Verfügung gestellten Angeboten (Einladungen, Vorpremieren usw.)
• Entwicklung und Pflege der Publikumsbeziehungen von ARTE auf den verschiedenen Kanälen
• Weiterentwicklung und Nutzung der Kontaktdatenbank
• Entwicklung von E-Mail-Marketingkampagnen unter Berücksichtigung aktueller Highlights des Senders sowie geeigneter Segmentierungskriterien
• Entwurf, Versand und Analyse des wöchentlichen Newsletters
• Entwicklung des Austauschs von Adresslisten mit bestehenden Partnern und Gewinnung neuer Partner für temporäre Aktionen
• Verfassen von Bilanzen zur Auswertung der Marketingkampagnen
• Ermittlung des funktionalen Bedarfs zur Angebotspersonalisierung und Erarbeitung der Pflichtenhefte für Tools und Leistungen zur Verwaltung von E-Marketing-Kampagnen
• Überwachung der Dienstleistungsverträge und der von externen Unternehmen erbrachten Leistungen

ANFORDERUNGSPROFIL

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (Master) mit Spezialisierung in Online-Marketing & CRM
• Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift; Kenntnisse der französischen und englischen Sprache erwünscht
• Signifikante Erfahrung im Bereich CRM wird vorausgesetzt
• Sehr gute Kenntnis der digitalen Marketing-Lösungen
• Beherrschung der CRM-Statistiktools und der wichtigsten Leistungskennzahlen (KPI)
• Beherrschung der CRM-Tools (z. B. Dimelo, Disqus, Hootsuite, Selligent, e-Deal, XiTi, Gigya, Ad4Push, AdTech usw.)
• Kenntnis der gängigen Publishing-Softwares wie z. B. WordPress
• Kenntnis der Datenschutzbestimmungen
• Redaktionelle Fähigkeiten im Sprachregister des Direktmarketings
• Genauigkeit und Organisationsfähigkeit
• Analyse- und Synthesefähigkeit
• Hohe Sozialkompetenz
• Initiativgeist

ARTE G.E.I.E. fördert die Gleichstellung von Menschen mit und ohne Behinderung. Bewerbungen werden nach diesem Grundsatz geprüft.