Praktikum (m/w) Projektmanagement After-Sales smart, Sindelfingen

Wir gehören zu den größten Anbietern von Premium-Pkw und sind der größte weltweit aufgestellte Nutzfahrzeug-Hersteller. Wir bieten Finanzierung, Leasing, Flottenmanagement, Versicherungen und innovative Mobilitätsdienstleistungen an.

Wir, das Team Projektleitung After-Sales Digital Vehicle & Mobility und smart, sind im Bereich After-Sales Technik PKW (GSP/TP) für die übergreifende Koordination der Aufgabenfelder rundum Connectivity und smart verantwortlich. Gemeinsam stellen wir die Servicefähigkeit von Fahrzeugen der Marke smart sowie zukünftiger digitaler Dienste und Produkte sicher.

Eine Kernaufgabe des Teams ist die Koordination von After-Sales spezifischen Umfängen (Logistik, Training, Werkstattinformation, Diagnose, Marketing usw.) im Rahmen von internationalen, OEM-übergreifenden Kooperationen sowie das Einbringen daraus resultierender Anforderungen in aktuelle und zukünftige Fahrzeugprojekte. Mit dem Ziel der langfristigen Sicherung von Kundenzufriedenheit gestalten wir servicegerechte Produkte und Lösungen gemeinsam mit Partnern in Entwicklung, Produktion und Qualität.

Wir bieten Ihnen während des Praktikums vielseitige Aufgaben und einen detaillierten, praxisnahen Einblick in den After-Sales Bereich und die Zusammenarbeit mit internationalen Kooperationspartnern.

Ihr Aufgaben

• Erarbeitung, Bewertung und Optimierung von Fahrzeugfunktionen (On- und Offboard) im Hinblick auf Servicefähigkeit
• Fortschrittscontrolling von After-Sales spezifischen Meilensteinen
• Unterstützung des Projektleiters After-Sales für smart im Tagesgeschäft

Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht die Möglichkeit konkrete Aufgaben/Projekte eigenständig zu bearbeiten.

Profil

• Studiengang: Wirtschaftsingenieurwesen, technische Betriebswirtschaft, Fahrzeugtechnik oder ein vergleichbarer Studiengang
• Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutschund Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch (optional)
• IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS-Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Persönliche Kompetenzen: Teamfähigkeit, analytische Denkweise, strategische Arbeitsweise