Mitarbeiter Internationaler Kundenservice (m/w), Baden-Baden

Moderne Strukturen, brand-aktuelles Produktspektrum, perfekt fließende Logistik und frische Marketingkonzepte - all dies macht den Erfolg von IHLE aus: Als Spezialist für Reifen, Felgen und KFZ-Zubehör mit Firmensitz bei Baden-Baden sind wir mit Niederlassungen in 14 Ländern Europas erfolgreich präsent.

Gestalten Sie die Zukunft in einem erfolgreichen, dynamischen Team als

Mitarbeiter Internationaler Kundenservice (m/w)

Aufgaben

Als Mitarbeiter (m/w) im Internationalen Kundenservice sind Sie an der Schnittstelle zu unseren internationalen Großkunden und stellen reibungslose Abläufe von der Auftragsabwicklung über das Reklamationsmanagement bis hin zur Durchführung der Retouren sicher. Weiterer Schwerpunkt Ihrer spannenden Aufgabe sind alle Themen und Prozesse rund um das Wachstumsfeld Internet. Unsere Kunden finden in Ihnen einen kompetenten, engagierten und lösungsorientierten Ansprechpartner für ihre Belange.

Profil

Sie passen zu uns, wenn Sie:

• eine kaufmännische Ausbildung , idealerweise im Großhandel, abgeschlossen haben,
• über Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position verfügen,
• sicher im Umgang mit dem MS-Office-Paket sind, 
• optimalerweise SAP-Kenntnisse, vielleicht sogar als Key User, mitbringen sowie
• gute Englischkenntnisse einbringen können und gegebenenfalls die französische Sprache beherrschen.

Sie haben Lust, sich in neue Themen und Detailprozesse einzuarbeiten und die Weiterentwicklung der Abteilung aktiv mitzugestalten. Ihre Arbeit ist geprägt von hoher Zuverlässigkeit, Genauigkeit und Zielorientierung. Auch unter Belastung schaffen Sie es, ruhig zu bleiben und die Aufgaben konzentriert und strukturiert zu bearbeiten. Wichtig ist uns eine hohe Team- und Serviceorientierung.

Wir bieten Ihnen

• eine spannende und herausfordernde Aufgabe in dem dynamischen Umfeld eines mittelständischen Unternehmens,
• eine strukturierte Einarbeitung,
• neben einer leistungsgerechten Vergütung, ein attraktives Konzept zur betrieblichen Altersvorsorge und für junge Eltern die Vermittlung eines Krippenplatzes in der Nähe 
• sowie 350 Kollegen, die sich auf Ihren Einstieg bei IHLE freuen.