Kundenbetreuer B2B (w/m/d), München

Bei BNP Paribas duzen wir uns alle und wir tragen angemessene Kleidung, in der wir uns gut fühlen. Wir leben Vielfalt, Teamgeist und Nachhaltigkeit. Bei uns findest du einen sicheren Arbeitsplatz, viel Gestaltungsfreiraum und eine passende berufliche Lösung für deine individuelle Lebenssituation.

Wir sind: Die Bank für eine Welt im Wandel. Wir – das sind rund 180.000 Mitarbeitende in 64 Ländern.

Aufgaben

• Sie betreuen und verwalten unsere B2B Finanzintermediäre (Vermögensverwalter, Finanzanlagenvermittler, etc.) sowie deren Endkunden und stehen im telefonischen, wie schriftlichen Kontakt zu den entsprechenden Finanzdienstleistern
• Die aktive Unterstützung im Rahmen der B2B Kundenbeziehung unterliegt Ihrer Verantwortung
• Sie begleiten den Sales Manager in der Kundenbeziehung über die Gestaltung der Preismodelle, Abrechnung von Provisionen
• Sie beantworten komplexe Fragestellungen bezüglich der Geschäftsbeziehung der B2B Finanzintermediäre
• Sie erstellen Auswertungen, fassen die aktuellen Themen zusammen und kümmern sich um organisatorische Themen
• Weiterhin betreiben Sie ein kontinuierliches Qualitätsmanagement

Profil

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Bankkauffrau/-mann oder eine vergleichbare qualifizierte Ausbildung mit mind. drei Jahren Berufserfahrung
• Sie verfügen über Fachkenntnisse in der Zulassung von Finanzintermediären
• Sie besitzen Kenntnisse über bankübliche Produkte, Abläufe und Prozesse
• Sie zeichnen sich durch eine pragmatische und selbständig-lösungsorientierte Arbeitsweise aus und haben Freude am Arbeiten im Team
• Erfahrung und Leidenschaft im Umgang mit Kunden runden Ihr Profil ab

Unser Angebot

• Ein hervorragendes Betriebsklima, kompetente Kollegen und Veranstaltungen, welche Zusammenarbeit und Kommunikation fördern
• Begegnung auf Augenhöhe in einer Du-Kultur
• Moderne Arbeitswelten an zentralen Standorten
• Betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Mitarbeiterangeboten rund um das Thema „Gesundheit“
• Gewinnbeteiligung: Sie profitieren direkt von unserem gemeinsamen Erfolg
• Betriebliche Altersvorsorge: Mit dem Testsieger BVV können Sie das Alter entspannt auf sich zukommen lassen