Ingénieur Service Client (H/F), Dijon

Siemens ist mit 360'000 Mitarbeitenden der führende Technologiekonzern der Welt und auch einer der vielfältigsten und innovativsten. Kaum ein Unternehmen ist in so vielen Branchen und Märkten zu Hause: Umweltanliegen und wachsenden Energiebedarf miteinander in Einklang bringen. Effizientere, kostengünstigere und patientenfreundlichere Lösungen fürs Gesundheitswesen entwickeln. Zur Erhöhung der industriellen Produktivität beitragen. Gebäude energieeffizienter, sicherer und komfortabler machen und Städte lebenswerter gestalten. Das sind die Herausforderungen unserer Zeit, auf die wir gemeinsam mit Ihnen die Antworten suchen.

Siemens Healthcare est un acteur majeur en matière de technologies médicales permettant d'offrir des soins de meilleure qualité. Nous occupons une place unique sur l'ensemble du continuum de soins associant imagerie médicale, diagnostic de laboratoire et systèmes d'information destinés au secteur médical. Le Groupe est à l'origine de nombreuses innovations qui permettent de rendre accessibles au plus grand nombre des technologies de pointe, mais aussi de défendre une vision centrée sur le patient afin qu'il bénéficie d'un diagnostic précoce et d'une prise en charge rapide, efficace et sûre.

MISSIONS

Au sein de l'équipe dédiée au Service Client de la région Centre-est, vous reprenez un portefeuille de clients sur les modalités liées à radiologie, angiographie et Imagerie par Résonnance Magnétique (IRM).

A ce titre, vos missions sont :

• Vous réalisez les maintenances préventives et les interventions curatives des systèmes qui vous sont affectés sur sites basés en région Centre-Est.
• Vous assurez par votre niveau d'échanges et de communication la satisfaction de nos clients.
• Vous prenez en charge les responsabilités de site ainsi que le suivi des équipements d'imagerie médicale en parfaite transparence avec les utilisateurs (manipulateurs, médecins, surveillants...).
• Vous participez aux installations et calibrations des nouveaux équipements installés dans les hôpitaux et cliniques.

Poste en CDI, à pourvoir dès que possible.

Poste en base domicile sur Dijon (21), avec des déplacements quotidiens sur la région Bourgogne et Franche Comté.

PROFIL

• Vous êtes diplômé au minimum d'un Bac+2 et/ ou vous êtes Ingénieur en Electronique / Electrotechnique / Informatique ou diplômé d'une licence en Systèmes Électroniques, une spécialisation en Maintenance des Équipements Biomédicaux est appréciée.
• Vous disposez d'une expérience de maintenance de systemes à base d'électronique, électrotechnique et informatique. Vous connaissez les modalités liées à l'angiographie, la radiologie et l'échographie.
• Dynamisme, disponibilité, excellent relationnel, sens du service et de la satisfaction client, esprit d'équipe et autonomie sont des qualités indispensables pour accéder à l'exercice de ce poste au sein de nos Services d'Imagerie Médicale.
• La langue française et l'anglais technique à l'écrit comme à l'oral sont indispensables.