Head of Client Referential (m/w/d), Frankfurt am Main

Bei BNP Paribas duzen wir uns alle und wir tragen angemessene Kleidung, in der wir uns gut fühlen. Wir leben Vielfalt, Teamgeist und Nachhaltigkeit. Bei uns findest du einen sicheren Arbeitsplatz, viel Gestaltungsfreiraum und eine passende berufliche Lösung für deine individuelle Lebenssituation.

Wir sind: Die Bank für eine Welt im Wandel. Wir – das sind rund 180.000 Mitarbeitende in 64 Ländern.

Ihre Aufgaben

• Gewährleistung der zufriedenstellenden Bearbeitung und Koordination aller Anfragen mit Bezug auf statischeund Referenzdaten für deutsche Unternehmenskunden und deren Konten
• Sicherstellung des erfolgreichen und reibungslosen Onboardings von Kunden
• Koordinierung und Organisation des Client Referential Team
• Sicherstellung der termingerechten und ordnungsgemäßen Bearbeitung von Kundenanfragen im Tagesgeschäft und zu definierten Stichtagen
• Kontinuierliche Entwicklung und Anpassung der Prozesse im Zuge fortschreitender Digitalisierung und Migration der Systeme
• Systemseitige Pflege der Datenbestände und Sicherstellung sowie Überwachung der Qualität der Daten
• Auswertung der Aktivitäten und Überwachung der Einhaltung definierter Performance-Kennzahlen
• Verlässliches und aussagekräftiges Reporting über die Aktivitäten der Abteilung und des Offshoring Teams

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bankbereich und/oder ein abgeschlossenes Studium, vorzugsweise der Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Rechtswissenschaften oder Vergleichbares
• Sie bringen bereits profunde Berufserfahrung sowie Erfahrung in der Führung eines Teams mit
• Sie wissen wie Sie ihr Team gewinnen und motivieren können
• Sie suchen nach kundenorientierten Lösungsansätzen, ohne dabei die Interessen der Bank aus den Augen zu verlieren
• Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
• Sie sprechen und schreiben fließend Deutsch und Englisch