Global Key Account Manager (H/F), Cergy

Le Groupe Bosch est un important fournisseur mondial de technologies et de services. Avec un effectif d’environ 420 000 collaborateurs dans le monde. Le Groupe Bosch a réalisé un chiffre d’affaires de 88 milliards d’euros en 2022. Ses activités sont réparties en quatre secteurs d’activité : Solutions pour la Mobilité, Techniques Industrielles, Biens de Consommation et Techniques pour les Energies et les Bâtiments. En tant que société leader de l’Internet des objets (IoT), Bosch propose des solutions innovantes pour les maisons intelligentes, l’industrie connectée et la mobilité connectée. Bosch conçoit une vision de la mobilité qui est durable, sûre et passionnante.

Description du poste

Le Global Key Account Manager est en charge de maintenir et développer le chiffre d'affaires avec Renault, au niveau mondial, et avec Nissan au niveau régional (EMEA).

Il représente à ce titre l'ensemble des produits et des services de notre activité auprès de Renault et Nissan.

Il est notamment chargé de :

• établir des relations productives, professionnelles avec le personnel clé de RENAULT et Nissan
• être le point principal de contact pour RENAULT et les questions de Nissan; se concerter activement avec les collègues Bosch locaux pour promouvoir une gestion centralisée du compte
• atteindre les objectifs assignés au niveau du volume des ventes et les objectifs stratégiques
• Coordonner l'engagement de l'ensemble des acteurs afin de respecter les objectifs de performance du compte et les attentes du client
• évaluer proactivement, clarifier et valider les besoins clients de manière régulière
• rechercher les développements de solution qui répondent au mieux aux besoins des clients
• travailler en étroite collaboration avec le Service client pour assurer la satisfaction client et la résolution de problème
• identifier et évaluer les opportunités de business
• construire une stratégie de compte forte
• aligner avec la Finance le développement et la gestion du budget du compte
• maintenir un haut niveau de satisfaction client
• manager une équipe de 3 personnes.

Qualifications

• ingénieur ou autre diplôme technique
• une expérience de 10 ans minimum au sein des ventes stratégiques, dans un environnement BtoB
• bonne connaissance du marché automobile
• experience en marketing
• fortement motivé, créatif, avec une excellente communication et de bonnes relations client
• bonne capacité de présentation
• français et anglais courant INDISPENSABLES