Gestionnaire sinistres (H/F), Paris

Avec plus de 700 000 employés sur 1,300 sites, et dans plus de 100 pays, le groupe Kuehne + Nagel se positionne comme l'un des leaders mondiaux de la logistique et du transport. Il a su s'assurer de fortes parts de marché sur ses activités de logistique contractuelle, de fret aérien et maritime et de transport terrestre, en se concentrant clairement sur des segments à forte valeur ajoutée, comme les services informatiques intégrés aux solutions logistique

Vos responsabilités

• Gestion des sinistres transports (RC Transporteur et facultés) : recueil des informations pour la constitution des dossiers
• Gestion des sinistres des autres branches d’assurances proposées par NACORA (notamment Dommages et Responsabilité Civile)
• Gestion et suivi des outils de reporting existants et réalisation d'analyses pour la Direction
• Proposition d'améliorations dans le traitement des dossiers à partir des indicateurs clés définis et suivis
• Participation à la maîtrise des coûts de gestion des sinistres, en optimisant les processus et en veillant à la qualité des prestations fournies
• Soutien technique et formation de l’équipe sur la gestion des sinistres transports
• Support aux opérations et clients externes face à l’ensemble des problématiques d’assurance
• Garant(e) du respect des règles liées à la réglementation RGPD.

Vos compétences

• Vous avez une expérience réussie d’au moins 3 ans sur un poste similaire et avez impérativement géré des dossiers de sinistres transports (maritimes, aérien et terrestres)
• Vous êtes diplômé(e) d’une formation en assurance ou droits des assurances
• Vous maîtrisez l’ensemble des outils bureautiques (Pack office, Outlook…)
• Vous avez l’habitude de gérer en autonomie plusieurs dossiers sur différents sujets et savez prioriser vos tâches
• Vous avez une bonne gestion du stress, une aisance rédactionnelle, de réelles capacités d’analyse et de rigueur