Expert Customer Service (m/w/d), Wiesbaden

Wir, die Beautyge Germany GmbH–verantworten in der DACH Region das Geschäftsfeld der professionellen Haarpflegeprodukte „REVLON Professional“ und der Männermarke „American Crew“ als Regionalgesellschaft der Unternehmensgruppe des US-amerikanischen Kosmetikherstellers Revlon.

Heute ist Revlon mit einem diversifizierten Portfolio in rund 175 Ländern weltweit aktiv. Mit hochwertigen Produkten vermitteln wir das Gefühl von Attraktivität und Schönheit. Unsere Überzeugung ist es, dass durch die globale Bekanntheit der Marke, Produktqualität, Forschung und Entwicklung, Innovations

Wir suchen Sie für unsere Verwaltung in Wiesbaden als:

Expert Customer Service (M/W/D) Standort Wiesbaden

Ihre Aufgaben

• Direkter Kontakt und termingerechte Abwicklung von Aufträgen, Retouren und Reklamationen unserer Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz
• Individuelle Betreuung und Beratung unserer Kunden und Außendienstmitarbeiter
• Kontaktperson unserer Logistikpartner und Transporteure
• Pflege der Kundenstammdaten

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung sowie eine mindestens 1-2-jährige Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
• Erfahrungen in der Kosmetikoder Friseurbranche sind von Vorteil
• verhandlungsfähige Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
• gute Französisch Kenntnisse wünschenswert
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office und SAP
• Hohe Einsatzbereitschaft
• Kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln
• Überzeugende Kommunikationsfähigkeit
• Zuverlässiges und systematisches Arbeiten

Wir bieten

Freuen Sie sich auf ein echtes Team! Bei uns kommt es auf jeden Einzelnen an, unsere Einstellung ist „Hands-on“, direkt und unkompliziert – kurze Wege zu den Vorgesetzten eingeschlossen. Bei uns können Sie mitgestalten. Natürlich erhalten Sie auch die Möglichkeit unsere Produkte selber zu nutzen, sowie kostenlose Getränke, Obst, eine Parkplatzoption u.v.m.