E-Commercial (H/F), Nantes

Allianz Trade est le leader mondial de l’assurance-crédit, et un expert reconnu dans les domaines de la caution, du recouvrement, du financement structuré et du risque politique. Depuis plus d’un siècle, nous aidons les entreprises à anticiper les risques, à agir avec rapidité, à prendre des décisions éclairées et à croître en toute sécurité.

Basés à Paris, nous sommes présents dans plus de 50 pays avec 5 500 employés

Vos missions

• Atteindre les objectifs d'activité et de productivité commerciales,
• Concrétiser la vente selon les procédures correspondant à chaque produit,
• Prendre en charge et traiter les flux entrants / sortants des clients et prospects en vue de réaliser des ventes,
• Proposer aux clients et prospects, après étude de leurs besoins, les solutions d’assurance les mieux adaptées à leur situation, dans l'ensemble de la gamme Allianz,
• Utiliser à bon escient les leviers commerciaux confiés,
• Tracer dans les outils les derniers évènements de la relation commerciale et transmettre à ses collègues toutes informations facilitant la mise en relation,
• Contribuer à l'optimisation et la simplification des parcours et process clients en étant force de proposition

Profil

• Vous maîtrisez les techniques d’entretien téléphonique, et avez une bonne connaissance des principaux outils et matériels utilisés sur un call-center. Vous avez le sens du service client, un tempérament conquérant, et un esprit d'entrepreneur. En effet, il vous appartiendra de développer votre activité.
• Vous serez totalement intégré à notre structure et bénéficierez d’une formation complète de plusieurs semaines