Duty Manager (m/w), Wien

Mit der Komplettrenovierung unseres 305 Zimmer Hotels geht auch unser neu entwickeltes Bistrokonzept "Wunderkammer - Drinking & Dining" an den Start. Auf 140 Sitzplätzen präsentieren wir einen spannenden Mix aus französischer, österreichischer und osmanischer Küche. Die zentral integrierte Bar ist Anlaufstelle für Signature Cocktails genauso wie für das geliebte Feierabend-Bier.
Wir haben eine moderne europäische Brasserie geschaffen, die sich als alleinstehende Marke positioniert. Ein spannendes Restaurant in dem man auch frühstückt, im Gegensatz zu einem Frühstücksraum in dem man auch Mittag- und Abendessen kann.
Ambiance, fantastisches Design, ein pfiffiges Musikkonzept, professioneller und lockerer Service, unkomplizierte aber hochwertige Gerichte… sind die Schlagworte mit denen wir unsere Hotelgäste als auch die Wiener Klientel ansprechen möchten.

Sie haben Erfahrungen gesammelt

• im Rahmen einer erfolgreich abgeschlossenen touristischen Ausbildung im Bereich Front Office oder Guest Relation und/oder waren bereits als Manager on Duty tätig

Mit Ihrer Leidenschaft für das Entdecken

• bearbeiten Sie Gästeanliegen im Spätdienst, inkl. klassischer Concierge Tätigkeiten
• sind Sie für die administrative Verwaltung des Marriott Gästefeedback Programms Guest Voice inkl. Beschwerdehandling verantwortlich
• agieren Sie als Ansprechpartner für alle Abteilungen als Manager on Duty
• helfen Sie an der Rezeption bei Check-in zu Stoßzeiten bzw. Pausenvertretung der FO Mitarbeiter mit
• Sie lieben den direkten Gästekontakt und überzeugen daher durch vorbildliche und uneingeschränkte Kundenorientierung und Gastfreundlichkeit.
• Unsere Gäste und Mitarbeiter freuen sich auf ausdrucksstarke Persönlichkeiten mit guten Deutschund Englischkenntnissen, mündlich als auch schriftlich.

Angebot

• Zur Unterstützung unseres hoch motivierten Teams wünschen wir uns Mitarbeiter und Kollegen mit einem gepflegten, verbindlichen Auftreten und besten Umgangsformen.
• Ein hohes Maß an Flexibilität, Belastbarkeit ist absolute Voraussetzung.