Direktmarketing Manager (m/w), Kaarst

Avec environ 78000 collaborateurs présents dans plus de 130 pays, L’Oréal, leader mondial de la cosmétique, a pour mission de fournir partout dans le monde aux femmes et aux hommes dans le respect de leur diversité, les meilleures innovations cosmétiques.

Travailler chez l'Oréal, c'est évoluer dans un environnement dynamique et diversifié, avec des opportunités de mobilité fonctionnelle et de carrière internationale. Un large éventail de formations, des responsabilités motivantes et des missions très variées vous permettront d'apprendre et d'évoluer tout au long de votre carrière. La richesse et l’accessibilité des métiers, allant de la recherche au service client et de l’opérationnel à la direction stratégique, soutenue par une démarche de formation en continue est un autre point fort du Groupe L’Oréal.

Aufgaben

Sie sind für die Planung, Konzeption, Steuerung und Umsetzung von zielgruppenspezifischen CRM-Kampagnen (BtoC) im Stammkundenbereich mit dem Ziel der Umsatz- und Rentabilitätsoptimierung verantwortlich. Zu Ihren Aufgaben gehört:

• Erarbeitung der Kostenübersicht unter Berücksichtigung der Budgetkennzahlen
• Definition der Kundenpotentiale (CRM)
• Konzeption und Definition der Mailing-Themen, der Formate, der Preis- und Prämienstruktur
• Koordination externer Dienstleister (Graphiker, Lithoanstalten, Übersetzer, Lektorat, Druckerei, Juristische Abteilung, Lettershop) unter Überwachung und Einhaltung der Timings
• E-Commerce: Definition der Online-Kampagnen im Rahmen der Multichannel-Strategie bezüglich Online-Sortimente, Produktplatzierung, Preis- und Prämienstruktur
• Zielgruppenspezifisches Newsletter-Management: Definition, Planung, Koordination und Versand
• Kontinuierlicher und detaillierter Austausch mit anderen Unternehmensbereichen (Produktmarketing, Kundenservice, Neukundengewinnung) zur aktiven Verfolgung und Umsetzung der globalen Unternehmensstrategie
• Außerdem warten spannende Projekte auf Sie - von der Betreuung des Facebook-Auftritts bis hin zur Konkurrenzbeobachtung und -analyse.

Profil

Sie haben Ihr Studium oder eine vergleichbare Ausbildung (z. B. Kauffrau/-mann für Marketingkommunikation) erfolgreich abgeschlossen und können bereits erste praktische Erfahrungen vorweisen. Sie bringen eine hohe Affinität zum Kosmetikmarkt sowie unseren Marken und zu Marketingthemen mit. Sie zeichnen sich durch kommunikatives Geschick aus, sind durchsetzungsstark und zielorientiert. Der Umgang mit Menschen sowie mit Zahlen liegt Ihnen gleichermaßen. Sie überzeugen durch Ihre Persönlichkeit, sind selbstbewusst und flexibel. Ihre sehr guten französischen Sprachkenntnisse helfen Ihnen bei der täglichen Kommunikation mit der Muttergesellschaft in Paris.