Directeur d'exploitation (H/F), Saint-Loubès

Grâce à la contribution de nos 105 000 collaborateurs dans le monde DHL express, leader mondial du transport Express international, favorise les échanges commerciaux dans de nombreux secteurs dans le monde : Technologie, Science, Santé, Industrie, Energie…

Mission

Excellence opérationnelle

• Garantir l’atteinte des objectifs de productivité fixés avec le client
• Piloter les processus opérationnels du site (expédition, réception, …)
• Participer activement au déploiement des outils Groupe en vue de garantir une amélioration continue du site (RPM, OMS, Performance Dialogue) et participer avec les chefs d’équipe au déploiement de ces programmes sur le terrain
• Analyser et proposer des améliorations des processus et des niveaux de productivité
• Implémenter les processus issus des résultats des programmes d’amélioration continue
• Suivre et analyser les KPIs en vue de produire les reportings internes et clients

Management

• Superviser le travail des chefs d’équipes en pilotant et planifiant le travail dans le respect des accords d’entreprise (temps de pause, heures supplémentaires, …) et des volumes (intérimaires/ volumes)
• Relayer et porter tous les messages et engagements de l’entreprise et de la direction (Stratégie, EOS, OMS, EAD, …
• Assurer une présence et une communication sur le terrain quotidienne

Relation clients

• Préparer et participer aux réunions client

QHSE

• Déployer avec le support des relais QHSE les plans d’action et d’amélioration
• S’assurer des conditions d’Hygiène et de sécurité de son service (respect de la propreté des postes de travail, respect du port des EPI des salariés, …)
• Mettre en place et suivre les plans d’actions suite aux accidents relevés sur le site
• S’assurer du respect des consignes de sécurité (téléphone portable, port des EPI)
• Respect des normes environnementales en lien avec le programme GO Green du Groupe (tri des déchets, …)
• Remonter les informations de sécurité terrain (racks, engins de manutention, bâtiment, …) et prendre les actions préventives nécessaires (baliser les zones dangereuses)
• Participe activement à toute résolution d'événements qualité impliquant son service (non-conformités, investigations, change control, réclamations, autre…) dans les temps impartis définis par les procédures en vigueur sur le site.
• S'assure que tout incident qualité critique soit remonté au Pharmacien Responsable

Finances

• Saisir quotidiennement les données/KPIs pour établir le suivi de productivité

• Savoir calculer la rentabilité de la journée (volume, homme)
  **

• Faire respecter le droit du travail et les accords d’entreprise sur son site

• Participer au bon climat social

Profil

• Leadership et compétente managériales
• Dynamisme, rigueur, polyvalence, autonomie
• Maitrise des outils bureautique (Excel, Access) et utilisation WMS
• Organisation et gestion d’un site d’entreposage
• Rentabilité/Productivité/ Analyse d’un P&L
• Maitrise des outils Analytiques / Reporting
• Langue : anglais si relation avec le client