Customer Service Mitarbeiter (m/w), Grasbrunn

Wir sind ein Tochter­unter­nehmen der italienischen Luxottica Group, des welt­weit er­folg­reichsten Herstel­lers von Brillen und Sonnen­brillen mit Präsenz in 130 Ländern und welt­weit über 73.000 Mit­arbeitern. Zu unserem einzig­artigen Port­folio zählen die renom­miertesten Marken, die rund um den Globus für Fashion, Luxus und Life­style stehen.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung aller Händleranfragen (Telefon, E-Mail und Fax)
• Bestellannahme und -erfassung
• Datenverarbeitung und -pflege im Warenwirtschaftsprogramm SAP R/3
• Aktive Kundenbetreuung sowie Pflege der Kundenbeziehungen
• Zielgerichtete Beratung der Luxottica-Händler
• Unterstützung bei Sonderprojekten und ausgewählten Kampagnen
• Allgemeine administrative Aufgaben

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit kaufmännischem oder augen­optischem Bezug
• Berufserfahrung im Kundenservice, Callcenter oder Vertriebsinnendienst von Vorteil
• Serviceorientiertes Denken und Handeln
• Hervorragende Deutschkenntnisse
• Englisch-, Französischund/oder Italienischkenntnisse von Vorteil
• Sicher im Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit SAP R/3
• Teamfähigkeit, Engagement und Spaß am aktiven Kundenkontakt

Unser Angebot

• Luxottica bietet Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einer hoch moti­vier­ten und freund­lichen Umgebung innerhalb eines global agierenden Erfolgs­unter­nehmens. Bei uns profitieren Sie neben einer attraktiven Vergütung mit guten Sozial­leis­tun­gen auch von regelmäßigen Schulungen und spannenden Ent­wick­lungs­möglichkeiten.