Customer Service Frankreich und D-A-CH (m/w) E-Commerce, Köln

Unser Kunde ist ein europäischer Marktführer spezialisert im Online-Geschäft. Zur Verstärkung seines Vertriebsteams suchen wir ab sofort eine/n:

Customer Service Frankreich und D-A-CH (m/w) E-Commerce, Köln

Ihre Aufgaben

• Sie bearbeiten fallabschließend Reklamationen aus Frankreich und deutschsprachigen Ländern (Deutschland, Österreich, Schweiz)
• Dabei steht für Sie Kunden- und Serviceorientierung im Vordergrund.
• Die Übernahme von anspruchsvollen Kundengesprächen auch rund um das Thema Online-Shops stellt für Sie keine Herausforderung dar.

Ihr Profil

• Sie haben bereits Erfahrungen in der telefonischen Reklamationsbearbeitung gesammelt.
• Sie sprechen fließend Französisch und Deutsch
• Sie verfügen über eine gute Auffassungsgabe, hohe Belastbarkeit und Flexibilität.
• Engagement und Kommunikationsstärke zeichnen Sie aus.
• Des Weiteren sind Sie teamfähig und besitzen eine ausgeprägte Serviceorientierung.
• Sie haben ausgeprägtes Interesse an Internet und e-Commerce.

Sie haben keine Scheu auf fremde Menschen zuzugehen und kommen leicht ins Gespräch - auch am Telefon? Ihre Ziele verfolgen Sie beharrlich und lassen sich von Rückschlägen nicht entmutigen? Sie meistern Herausforderungen mit Elan und arbeiten dabei gerne im Team?

Wir bieten

• ein bewährtes, ehrliches Produkt mit überzeugenden Werten, großem Nutzwert und Potential
• eine vielseitige Aufgabe im zukunftsweisenden, internationalen Markt des e-Commerce
• erfolgsorientierte Verdienstmöglichkeiten
• flache Hierarchien in einem professionellen, motivierten Team

Die Möglichkeit zur Übernahme weiterer Verantwortung ist bei unserem Kunden als einem schnell wachsenden Unternehmen stets gegeben. Es erwarten Sie Freiraum für die Umsetzung eigener Ideen und eine moderne, engagierte sowie internationale Unternehmenskultur mit Professionalität.

Les spécialistes du recrutement franco-allemand

Eurojob-Consulting est le leader du recrutement de profils franco-allemands en Europe. Depuis 2004, notre cabinet soutient les entreprises dans leur recherche de personnel spécialisé et multilingue, quel que soit le niveau d'expérience et de responsabilité requis.