Customer Service Engineer (m/w) Computertomographie, Zürich

Siemens ist mit 360'000 Mitarbeitenden der führende Technologiekonzern der Welt und auch einer der vielfältigsten und innovativsten. Kaum ein Unternehmen ist in so vielen Branchen und Märkten zu Hause: Umweltanliegen und wachsenden Energiebedarf miteinander in Einklang bringen. Effizientere, kostengünstigere und patientenfreundlichere Lösungen fürs Gesundheitswesen entwickeln. Zur Erhöhung der industriellen Produktivität beitragen. Gebäude energieeffizienter, sicherer und komfortabler machen und Städte lebenswerter gestalten. Das sind die Herausforderungen unserer Zeit, auf die wir gemeinsam mit Ihnen die Antworten suchen.

Ihr neues Aufgabenfeld

• Sie nehmen neue Computertomographie-Anlagen in Betrieb und führen Wartungen bestehender Anlagen im entsprechenden Wartungsturnus für die jeweiligen Kunden durch.
• Bei neuen Hardund Software-Implementierungen führen Sie die Umrüstungen nach Vorgaben des Stammhauses durch.
• Mit Hilfe der zur Verfügung stehenden Ferndiagnosetools analysieren Sie Fehler und leiten proaktive Massnahmen ein.
• Sollte eine Fehlerlokalisierung nicht über Ferndiagnose möglich sein, eruieren Sie dies vor Ort und beheben allfällige Störungen beim Kunden vor Ort.
• Für eine gute Dokumentation Ihrer Einsätze erstellen Sie die entsprechenden Reports und Dokumentation der Servicedienstleistungen.
• Ihr neues Einsatzgebiet liegt überwiegend im Bereich des Kantons Bern; gelegentliche Einsätze können auch in der Westschweiz und im Mittelland notwendig sein.
• Sie arbeiten home-based: Dies bedeutet, dass Sie von Ihrem Wohnort direkt zu den Kundeneinsätzen fahren und allfällige administrative oder koordinative Tätigkeiten von zuhause aus durchführen.

Ihre Talente und Erfahrungen

• Sie verfügen über einen Titel als Ingenieur/in FH oder HF der Fachrichtung Elektrotechnik, Informatik, Elektronik oder können eine gleichwertige Ausbildung vorweisen.
• Im Rahmen Ihrer Erfahrung im Kundendienst und Servicegeschäft konnten Sie Ihre Elektronikkenntnisse, IT-Basisknowhow (Hardware und Software) als auch Ihr Wissen im Netwerkbereich lösungsorientiert einsetzen.
• Sie arbeiten kundenorientiert und haben Interesse am täglichen Kundenkontakt.
• Ihre selbständige Arbeitsweise und Eigeninitiative zeichnet Sie aus, genauso wie Ihre Bereitschaft für intensive Schulungen in englischer Sprache im Inund Ausland (Deutschland, ggfs. USA).
• Für kurze Wege zu unseren Kunden wohnen Sie idealerweise bereits in der Region Bern oder sind bereit dorthin umzuziehen.
• Sie sind bereit, ca. 70-80% ihrer Arbeitszeit unterwegs zu verbringen als auch regelmässige Piketteinsätze im Turnus von ca. 4 Wochen zu übernehmen.
• Sie sprechen fliessend Deutsch und Englisch. Französisch-Kenntnisse sind von Vorteil für allfällige Einsätze in der Westschweiz.