Conseiller (H/F) en voyages, Lausanne

Un nouveau nom pour une entreprise ayant fait ses preuves: DER Touristik Suisse SA – c’est ainsi que se nomme désormais l’ancienne Kuoni Voyages SA. DER Touristik Suisse, avec ses marques Kuoni, Helvetic Tours, ainsi que dix marques de spécialistes, est le plus grand et le plus renommé des voyagistes suisses. Depuis 111 ans, nous réalisons les rêves de voyages de millions de personnes. Le challenge, de remplir les désirs de voyages les plus divers de nos clientes et clients, est la passion de tous nos collaborateurs.

Grâce au ralliement avec le groupe allemand REWE, respectivement de son secteur du voyage, DER Touristik Group, nous avons posé un jalon dans l’histoire de notre entreprise. En tant que membre d’un voyagiste européen leader, d’innombrables possibilités se sont ouvertes pour DER Touristik Suisse. Un avenir passionnant et prometteur nous attend.

Votre tâche

• reconnaissez et éveillez les désirs de voyages
• conseillez notre clientèle avec compétence et orienté vers la vente
• remplissez les besoins des clients et offrez un service de qualité
• acquérez de nouveaux clients et fidélisez votre clientèle
• élargissez et partagez vos connaissances d’expert

Votre profil

• bénéficiez d’une formation dans la branche des voyages ainsi que de l’expérience professionnelle
• connaissez les habituels systèmes de réservation
• disposez de bonnes connaissances en vente et êtes organisé
• avez un esprit d’équipe, orienté vers la qualité et êtes autonome
• êtes aussi prêts à prendre des tâches supplémentaires au sein de l’équipe (assurer la qualité, CRM)
• voyagez pour le plaisir et disposez de bonnes connaissances sur les destinations

Notre offre

• Nous sommes une équipe d’experts motivés/expérimentés/jeunes et dynamiques
• proposons d’intéressantes activités pour l’avenir des voyages
• Nous offrons des avantages pour les voyages (réductions, voyages d’étude)
• Nous soutenons les formations continues en collaboration avec DER Touristik Suisse & Allemagne