Conseiller/ère Clients Service (H/F), Paris

Venez partager votre passion au quotidien en rejoignant la marque vainqueur des trois dernières éditions des 24 Heures du Mans (2015, 2016 et 2017). Notre réseau recrute des experts dans les domaines de la vente, du service, de l‘après-vente, du marketing et des fonctions administratives.

Missions

Votre mission comprend également les tâches suivantes :

• Gestion du planning de RDV et de la charge atelier
• Suivi et information sur l’avancée des travaux jusqu’à restitution du véhicule
• Suivi des dossiers d’assurance
• Gestion du planning des véhicules de courtoisie
• Parfaite prise en charge du client à son arrivée, explication des travaux réalisés, accompagnement jusqu’à la remise en mains du véhicule
• Facturation et encaissement des ventes

Qualifications

• BTS MAVA / AVA ou Bac Pro
• Expérience de la réception service client AUTOMOBILE (trois ans minimum)
• Parfaites connaissances techniques
• Expérience de la réception client est indispensable