Conseiller clientèle français / anglais (h/f/d), Dresde

Saxoprint GmbH est une entreprise saine et en pleine croissance située à Dresde. Nous enthousiasmons nos clients avec nos propres produits d’impression issus de notre propre production et l’un des parcs de machines les plus modernes et les plus innovants du marché européen.

Nous nous distinguons par des hiérarchies plates, l’individualité, des collaborateurs ouverts, honnêtes et toujours chaleureux. Car ce n’est qu’avec la cohésion, la motivation, le respect et la passion que l’on prend plaisir à tout donner chaque jour.

Tu adores téléphoner et tu souhaites également mettre à profit ton ouverture d’esprit et ton sens de la communication au niveau professionnel?

Alors tu es à la bonne adresse chez SAXOPRINT. Nous sommes à la recherche, sur notre site de Dresde, de personnes qui sont aussi bavardes que toi. Chez nous, ton talent de communication est encouragé et sollicité.

Ce qui t’attend chez nous

• Tu as vraiment envie d’entretenir des relations avec les clients et d’être toujours le premier interlocuteur pour leur apporter un soutien personnalisé.
• Tu reçois des demandes de commandes, tu conseilles nos clients individuellement sur nos produits et sur notre boutique en ligne.
• Tu résous les problèmes et trouves des solutions créatives
• Tu es capable d’aborder les clients avec habileté et emphase, même en cas de plaintes et de réclamations, de sorte que le client se sente entre de bonnes mains.
• Tu travailles entre autres de manière autonome à l’aide de nos propres systèmes et d’un système CRM moderne. Tu y documentes toutes les opérations.
• Tu transmettras les demandes d’ordre aux départements spécialisés correspondants et travailleras en toute confiance avec eux.

Ce que tu apportes

• Tu as un talent de communication absolu et tu parles couramment le français et/ou l’anglais.
• Tu gardes ton sang-froid même dans les situations les plus délicates et tu ne perds pas ton humour.
• Tu as de l’expérience dans le domaine de la clientèle et/ou du service. Le client est ta priorité.
• Tu es engagé(e), orienté(e) vers les objectifs, tu as l’esprit d’équipe et tu as le cœur et la bouche au bon endroit.

Ce que nous offrons

• Chez nous, tu seras formé de manière intensive et individuelle, en fonction de tes besoins.
• Tu n’es jamais seul. Nos collègues et nos supérieurs sont toujours à l’écoute. Nous sommes toujours une équipe.
• ticket d’emploi
• prévoyance vieillesse d’entreprise
• fantastique équilibre entre vie professionnelle et vie privée, horaires de travail du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00
• événements d’équipe et d’entreprise
• développement professionnel et personnel grâce à des formations et des coachings spéciaux
• promotion de la santé
• une représentation des employés
• des postes de travail entièrement équipés, où rien ne manque.