Commercial embarquement (H/F), Paris

Fondée en 2001, Trace One est à l’origine du plus grand réseau collaboratif au monde dédié au développement des produits à marques de distributeurs avec plus de 20 000 entreprises dans plus de 100 pays, et développant chaque année l’équivalent de 300 milliards de dollars de produits MDD.

Reconnue dans le monde entier, notre plateforme facilite le développement et la gestion des produits à marques de distributeurs, aide au respect des réglementations gouvernementales et sectorielles, et favorise la confiance du consommateur.

FONCTION DETAILLEE

Nous recherchons un commercial embarquement principalement pour le marché européen et en particulier France, Allemagne, Autriche et Suisse sous l'autorité du Directeur Inside Sales, vous devrez :

• Prospecter et suivre les clients sur le plan commercial (vente par téléphone de la solution logicielle Trace One)
• Suivre les comptes clients (suivi des commandes jusqu'à la facturation, suivi de l'historique des contacts avec l'entreprise)
• Vous assurer de la satisfaction de la clientèle
• Administrer et enrichir les bases de données clients
• Etablir le reporting interne et externe

Ces fonctions pourront notamment couvrir les activités suivantes :

• Représentation de la Société 
• Démonstrations et explications des différentes lignes de produits Trace One auprès de la clientèle 
• Rapports d'activités
• Supervision des dossiers d'adhésion
• Suivi des besoins clients

Le media « téléphone » est votre outil de travail à 80 % de votre temps.

PROFIL RECHERCHE

Formation

• De formation commerciale 
• Une connaissance du marché des PME - PMI de l'agroalimentaire et/ou la grande distribution serait un plus

Expérience professionnelle

• Première expérience souhaitée dans le domaine de la télévente

Caractéristiques personnelles

• Goût pour le service client
• Aisance téléphonique (très bonne expression orale)
• Esprit d'équipe
• Dynamique, organisé, autonome, disponible
• Excellente maîtrise des outils informatiques courants (Word, Excel,...)

Votre « English » est « fluent » ! La maîtrise de l'allemand est indispensable pour le poste.