Collaborateur Service clientèle (H/F), Paris

Nous sommes une librairie parisienne de vente par correspondance avec pour clientèle des bibliothèques en France et à l'étranger.

Mission

Dans le cadre d'un départ, nous recherchons un/une collaborateur/trice en charge :

• d'assurer le service-client des clients germanophones,
• de saisir des commandes d'ouvrages en langue française.

Profil

Nous sommes à la recherche de quelqu'un de rigoureux, organisé, réactif, capable de travailler en équipe et maitrisant parfaitement l'allemand. Il doit être capable de suivre plusieurs dossiers à la fois, avoir une bonne connaissance du marché du livre, être à l'aise avec le pack Office et internet, notamment pour effectuer des recherches bibliographiques. De bonnes compétences en anglais seraient un atout. Il s'agit d'un poste à temps plein en CDI à pourvoir en janvier 2017.