Collaborateur (H/F) Service clientèle, Villeneuve

L'accompagnement de collègues dans le processus d'apprentissage est votre passion, les formations sur les thèmes les plus divers votre cheval de bataille et le coaching votre mot-clé ? Dans ce cas, soutenez-nous dans l'élaboration et la mise en œuvre d'offres de qualification innovantes afin d'optimiser l'expérience client de notre clientèle. Car dans notre service client nous appliquons le même engagement qu'en magasin : le client est roi et chaque demande est traitée avec passion. Et ce, sans contraintes de temps ni spécifications d'indicateurs de performance, selon notre devise : Ton client. Ton projet. Ton dialogue.

Vos tâches

• Vous assurez le suivi des commandes de nos clients et vous gérez les livraisons et la location des camions de transport.
• Vous délivrez la marchandise commandée par nos clients et êtes en relation constante avec les autres services du magasin.

Votre profil

• Vous avez une formation commerciale de base et possédez des connaissances approfondies dans le domaine de la logistique et/ou du service après-vente.
• Vous êtes flexible et appréciez le contact avec la clientèle.
• De bonnes connaissances en allemand sont indispensables.
• Le permis de cariste SUVA serait un atout.