Collaborateur Customer Service / Traducteur (H/F), Stuttgart

Nous assistons nos clients dans leurs réparations d'appareils divers. La gestion des envois est un élément clés de notre activité. Nous conseillons nos clients par email et leur envoyons des outils ainsi que des pièces détachées par le biais de notre boutique en ligne. Afin de répondre à la croissance de nos demandes entrantes, nous souhaitons renforcer notre équipe Customer Care.

Une journée de travail chez iFixit pourrait ressembler à cela

• Tu conseilles et apportes ton support à nos clients par email
• Tu réalises des traductions de fiches de produits, d'articles de presse et de contenu web de l'allemand vers le français
• Tu prends en charge la coordination de notre réseau de traduction libre en ligne

Ce que tu apportes

• Une pratique de la langue française à un niveau langue maternelle ainsi que de très bonnes compétences en langue allemande (C1)
• Tu apprécies le contact avec les clients et les collègues, tu as un penchant pour le service client et les applications IT
• Tu t'intéresses aux produits de type smartphone/tablettes et tu bénéficies déjà de connaissances de base dans ce domaine
• Tu as la volonté de vouloir participer à un mouvement de changement en apportant ton soutien au mouvement de réparation DO-IT-YOURSELF
• Haut degré d'esprit d'initiative, engagement individuel et orientation objectif

Ce que iFixit te propose

• Une activité intéressante et variée
• Une équipe motivée et internationale et des hiérarchies horizontales
• Une formation optimale à ton domaine d'activité
• Un équipement adéquat et un environnement de travail agréable
• Des horaires de travail flexibles (Horaires mobiles, Home office,...)
• Des collègues sympas, pas de code vestimentaire, des fruits frais, une machine à café manuelle et du café Fairtrade, une table de ping-pong, une infrastructure optimisées pour les amateurs de vélos etc. ...