Chargé(e) de relation clientèle trilingue (FR, DE, UK), Aubervilliers

Moondream est une marque de la Société Brunswick, fondée en 1909. Spécialiste du rideau technique et décoratif, Moondream offre aux consommateurs des produits à la pointe de l’innovation pour se protéger des aléas environnementaux : froid, chaleur, lumière, bruit, moustiques, ondes…

En améliorant le confort de chacun et en participant à la maîtrise des dépenses énergétiques, Moondream répond aux aspirations de consommateurs éco-responsables. Pour atteindre ce public sans cesse croissant, les produits Moondream sont commercialisés via un site e-commerce international.

Descriptif du poste et missions :

Pour accompagner notre fort développement, nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) trilingue (Français, Allemand, Anglais) pour travailler au sein du pôle e-commerce européen.
Vous aurez en charge :

• La gestion de la relation client (conseil clientèle par téléphone et par courriel)
• L’envoi d’échantillons ;
• L’intégration des commandes clients Web dans l’outil de gestion informatique ;
• La gestion des retours clients.

Profil recherché :

Etudiant BAC+2 / BAC+3, parlant au minimum 2 langues étrangères

Compétences

• Etudes commerce/gestion/international
• Anglais + Allemand (niveau courant pour répondre aux clients par téléphone)
• Maîtrise du pack office (word, excel, power point)

Qualités

• Rigoureux et autonome, positif et optimiste, vous devrez vous montrer polyvalent dans vos tâches, et diplomate dans vos contacts humains.

Détails :

• Contrat : CDI
• Temps plein
• Salaire : selon profil
• Lieu : Proche Stade de France
• Disponibilité : immédiate