Chargé(e) d‘exploitation (H/F/D), Marseille

Grâce à la contribution de nos 105 000 collaborateurs dans le monde DHL express, leader mondial du transport Express international, favorise les échanges commerciaux dans de nombreux secteurs dans le monde : Technologie, Science, Santé, Industrie, Energie…

Mission

• Organiser l’expédition des marchandises suivant les modalités définies avec le client
• Suivre et contrôler les documents nécessaires au transport
• Assurer la coordination entre les différents intervenants
• Informer le client du bon déroulement des opérations
• Renseigner l’outil informatique avec toutes les données du dossier
• Transmettre au service douane le dossier conforme aux règles douanières et suivre le retour de la déclaration dans les délais appropriés
• Confirmer le départ et/ou l’arrivée de la marchandise selon les procédures opérationnelles
• Gérer les litiges en relation avec la hiérarchie directe
• Facturer le dossier en respectant les incoterms et les process internes

COMPÉTENCES REQUISES

• Connaissance du transport maritime
• Expérience minimum de 3 ans dans le poste
• Maîtrise des droits et usages du transport
• Anglais opérationnel
• Maîtrise du Pack Office

Profil

• Autonomie, Organisation
• Rigueur, Réactivité
• Esprit d’équipe, Relation client