Chargé de Clientèle et de Développement France (H/F), Lille

Velkommen til oss – Bienvenue chez nous !

Nous sommes la filiale française d’une entreprise norvégienne dynamique et engagée ayant son siège social européen à Berlin en Allemagne. Nous fabriquons des compléments alimentaires de haute qualité (oméga-3) et les commercialisons sous la marque NORSAN. Nous attachons une extrême importance à la qualité de nos produits, à l'exploitation responsable et durable des ressources précieuses de la nature et au respect mutuel de chacun, en adéquation avec notre culture d'entreprise et nos valeurs positives.

Notre approche nutritionnelle et médicale pointue est élaborée en partenariat avec des médecins et des scientifiques de renom. Nous sommes la première entreprise en Europe à proposer un concept innovant de mesure et de régulation des acides gras.

Notre objectif ? OEuvrer pour une meilleure compréhension des oméga-3, de leur mode d’action et de leurs bienfaits : www.norsan.fr

Tes principales missions

• Répondre aux clients et les conseiller par téléphone ou par e-mail, développer les contacts avec les clients existants (B2B, B2C), rédiger les offres de prix et enregistrer les commandes.
• Soutenir nos activités commerciales sur le plan conceptuel et opérationnel.
• Soutenir nos activités marketing sur le plan conceptuel et opérationnel (offline, online et tout particulièrement réseaux sociaux) en collaboration avec notre service graphique basé à Berlin.
• Développer et mettre en œuvre des actions dans les points de vente ainsi que des actions et des programmes promotionnels.
• Participer à la création et au développement de notre organisation logistique en France.
• Identifier et exploiter de manière proactive et efficace de nouvelles opportunités.

Ce que nous te proposons

Tu es un élément important de l’équipe
Ce qui t'attend dès le premier jour : une structure flexible, une hiérarchie horizontale, la possibilité de faire de nouvelles propositions et de mettre en œuvre tes idées, des responsabilités. Ton rôle est important dans le développement commercial, et, au-delà des responsabilités qui te seront confiées, le poste offre de réelles perspectives d’évolution. Dans une atmosphère positive et stimulante, nous travaillons tous en étroite collaboration, en communiquant de manière transparente et en favorisant l'écoute.

Nous naviguons ensemble
Lorsqu’il nous est demandé de décrire notre travail en équipe, nous prenons l'exemple du voilier. Nous nous considérons comme les équipiers d’un voilier qui naviguent ensemble. Nous nous aidons mutuellement, nous sommes présents l'un pour l'autre, et nous nous mobilisons en cas de forte rafale. Comme sur tout bon voilier, nous avons une destination et un cap à tenir, mais en fonction de la direction du vent et du courant, nous nous devons de faire preuve de flexibilité et d’agilité. L’objectif commun est défini mais les moyens d’y parvenir sont flexibles. Nous naviguons ensemble, voiles tendues, et toujours en prenant beaucoup de plaisir.

En NORSAN-familie – NORSAN, une famille
Participer régulièrement à des visioconférences, réaliser des voyages d'entreprise, participer au bon fonctionnement de l'entreprise ou naviguer ensemble : nous ne manquons pas de moments de convivialité et de plaisir.

Nos employés et leur santé nous importent
A ton arrivée, nous t'offrirons un test de mesure de tes acides gras et nous déterminerons tes niveaux d'acides gras. Tu recevras ensuite un bilan détaillé et des explications de la part de professionnels de la nutrition. Bien entendu, tu pourras profiter gratuitement de nos produits oméga-3.

Ahoy et bienvenue à bord !
En plus d'une formation intensive au sein de la structure France, tu seras formé dans les autres services et feras connaissance avec les membres de l'équipe et les lieux pendant une semaine complète. Pendant et après ta période de formation, du temps et de l'espace te seront toujours accordés pour les questions, les échanges et les idées.

Ton évolution personnelle et professionnelle
Nous connaissons une croissance rapide et solide et souhaitons associer nos salariés à cette dynamique. C'est la raison pour laquelle nous favorisons la promotion interne de nos salariés en leur donnant des possibilités de s'épanouir tant sur le plan personnel que sur le plan professionnel.

Ton profil

• Tu es diplômé en marketing /communication ou possèdes une qualification équivalente.
• Tu as une première expérience concrète dans la vente, le marketing et/ou le service à la clientèle.
• Tu as le sens des objectifs et tu fais preuve d’autonomie
• Tu as une vision marketing à 360° même si le quotidien est principalement axé sur des tâches opérationnelles.
• Tu sais communiquer ton enthousiasme et ta motivation.
• Tu as d’excellentes capacités de communication et un fort esprit d’équipe.
• Bonnes connaissances de Microsoft Office.
• Capacité à travailler de manière autonome et proactive, sens des responsabilités.
• Excellente connaissance du Français (niveau langue maternelle). Une bonne connaissance de l’allemand et de l’anglais sera appréciée.
• Affinité avec les domaines de la santé et de la nutrition.

Type d’emploi : Temps complet
Lieu de travail : Lille/Villeneuve d‘Ascq
Type de contrat : CDI
Rémunération : À négocier