Chargé de Clientèle Allemand, Paris

Ein auf Dekoration und Möbel spezialisiertes Unternehmen, marktführend in Frankreich mit 180 Geschäften. Auch in Italien (30 Geschäfte), Spanien (7 Geschäfte), Belgien und Luxemburg (14 Geschäfte) präsent.

Pour renforcer nos équipes du service clients nous recrutons :

Chargé de Clientèle Allemand (H/F)

Mission

Au sein du service clients, vous prenez en charge les appels et traitez principalement les demandes (réclamations, suivi de livraison, SAV...) en langue allemande. Vous veillez au bon suivi des réponses dans un souci constant de qualité de service. Vous assurez les fonctions administratives inhérentes au poste (rédaction de courriers, traitement des emails).Vos qualités rédactionnelles sont reconnues.

Profil

Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques, êtes doué(e) pour les contacts téléphoniques, faîtes preuve de rigueur, et de rapidité. Vous êtes dynamique, avez une bonne résistance au stress. Poste, basé à Paris, est à pourvoir en CDI. Prévoir le travail le samedi.