Chargé clientèle (h/f) domaine online-communication, Leipzig

Nous sommes un Cabinet de Recrutement et de Conseil en Ressources Humaines spécialisé dans la recherche de profils franco-allemands.

Notre client est des leaders européens des services dédiés aux professionnels de la communication et dans l'industrie de la diffusion d'information corporate - financière. Dans le cadre de son développement à Leipzig nous recherchons un/e

Chargé clientèle (h/f) domaine online-communication, Leipzig

Missions principales

• vous aurez pour mission de conseiller, suivre et fidéliser la clientèle en lui apportant, par emails et par téléphone, les réponses à ses interrogations sur les produits et services d'informations financières
• Pour rechercher les solutions optimisant la satisfaction client, vous devrez mettre en application l'ensemble de vos connaissances en gestion de la relation client

Profil

• Vous justifiez idéalement d'une première expérience dans la commercialisation de services ou de produits aux entreprises. Vous avez une culture de l'Internet et des nouvelles technologies. 
• Vous avez le sens de l'écoute et le goût des contacts, vous êtes enthousiaste et savez convaincre vos interlocuteurs. Vous êtes rigoureux et vous avez une aisance rédactionnelle.
• vous maitrisez l'outil informatique et avez des connaissances en langage HTML / CSS
• Vous maitrisez l'anglais et possédez des connaissances d'allemand.