Callcenter-Agents Inbound (m/w), Balingen

Freuen Sie sich auf ein spannendes Arbeitsumfeld in einem wirtschaftlich stabilen Unternehmen mit herausfordernden Aufgaben und eine Unternehmenskultur, in der es Spaß macht, Kraft und Initiative einzubringen.

Für unseren international tätigen Großhandel im Bereich Sanitär und Heizung suchen wir ab sofort

Callcenter-Agents (inbound) m/w

Ihre Herausforderung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Mitarbeiter m/w für unseren Customer-Service. Sie sind als Kundenbetreuer/in für die telefonische und schriftliche Betreuung unserer französischsprechenden Kunden verantwortlich.

Ihr Aufgabengebiet

• Schriftliche und telefonische Betreuung unserer Kunden aus dem französischsprachigen Raum
• Auftragsabwicklung
• Kundenkorrespondenz
• Abwicklung von Retouren
• Pflege der Kundenstammdaten, Terminplanung 

Fachliche Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung von Vorteil
• Sehr gute französische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englisch- und Deutschkenntnisse
• Gute MS-Office-Kenntnisse

Wenn Sie über ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung, freundliches und kommunikatives Verhalten am Telefon verfügen, teamfähig und belastbar sind, zuverlässiges und systematisches Arbeiten Ihre Stärke ist, dann sind Sie unser neuer Callcenter-Agent (m/w).