Business Relationship Manager (m/w/d) - SAP Supply Chain, Düsseldorf

L’Oréal ist mit weltweit 32 Marken, Standorten in über 130 Ländern und einem Umsatz von €25,3 Mrd. Weltmarktführer in einem sehr dynamischen Wachstumsmarkt – dem Beauty Business. Rund 82.900 Mitarbeiter sind rund um den Globus bei L’Oréal beschäftigt, davon 2.200 in Deutschland, einem der strategischsten Märkte der L’Oréal Gruppe. L’Oréal gehört zu den Top Arbeitgebern in Deutschland (Universum 2016).

Aufgaben

• Business Partnering: Sei zentraler IT-Ansprechpartner für die Supply Chain und fördere die Zusammenarbeit.
• Anforderungsmanagement: Identifiziere den IT-Bedarf und sorge für passgenaue Lösungen und Roadmaps.
• Projektleitung: Begleite die Implementierung globaler Lösungen und leite lokale IT-Projekte.
• Servicequalität: Maximiere die Kundenzufriedenheit durch SLA-Management und Dienstleistersteuerung.
• Wissenstransfer: Unterstütze Key User bei neuen Anwendungen und fördere den fachlichen Austausch.

Profil

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Informatik oder Supply Chain, idealerweise einschlägige Erfahrungen in der Projektarbeit
• Tiefgehendes Verständnis der Prozesse der Supply Chain sowie SAP-Kenntnisse von Vorteil.
• Freude an komplexen Herausforderungen, agilem Projektmanagement & Changemanagement.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch (Französisch von Vorteil).