Business Process Consultant (m/w/d), München

Bei BNP Paribas duzen wir uns alle und wir tragen angemessene Kleidung, in der wir uns gut fühlen. Wir leben Vielfalt, Teamgeist und Nachhaltigkeit. Bei uns findest du einen sicheren Arbeitsplatz, viel Gestaltungsfreiraum und eine passende berufliche Lösung für deine individuelle Lebenssituation.

Wir sind: Die Bank für eine Welt im Wandel. Wir – das sind rund 180.000 Mitarbeitende in 64 Ländern.

Aufgaben

• Du übernimmst die Konzeption, Optimierung und Umsetzung neuer sowie bestehender Prozesse, rund um unsere Kreditkarten und Paymentlösungen.
• Du analysierst regelmäßig bestehende Prozesse und entwickelst diese in Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern weiter, auch im Rahmen von Projekten.
• Du bist Motivator und sichtbarer Unterstützer für die Fachbereiche innerhalb des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses.
• Du unterstützt die ständige Verbesserung des Automatisierungsgrads von Prozessen im Unternehmen, Ausbau des Digitalisierungsgrades und der Optimierung der Customer Journeys.
• Du bist ein professioneller Ansprechpartner für externe und interne Dienstleister und hast Spaß am gemeinsamen Vorantreiben von unternehmerischen Interessen und neuen Ideen.

Profil

​​- Hochschulabschluss mit wirtschaftlichem und/oder prozessualem Schwerpunkt oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung in der Prozessentwicklung und --umsetzung, sowie ausgeprägte Endkundenund Unternehmensorientierung
- Souveränes und zielgerichtetes Auftreten in der Steuerung externer Partner
- Schnelle Auffassungsgabe und eine ausgeprägte Beratungskompetenz
- Fähigkeit komplexe Zusammenhänge adressatengerecht zu transportieren
- Gute Analysefähigkeiten und eine Hands-On-Mentalität sind für Dich selbstverständlich
- Konzeptionelle Stärke sowie Kenntnisse in der Prozessmodellierung
- Deutsch und Englisch beherrschst du fließend in Wort und Schrift
- Erste Erfahrungen im Projektund Changemanagement

Benefits

• Mobiles Arbeiten möglich 2 Tage im Büro, 3 Tage Zuhause
• Moderner Arbeitsplatz mit Wohlfühlatmosphäre (höhenverstellbare Schreibtische, Farb-, Lichtund Akustikkonzept etc.)
• Kommunikation auf Augenhöhe durch unsere Duz-Kultur
• Vielfältiges Weiterbildungsund Entwicklungsangebot, auch extern
• (Inter-)nationale Karriereperspektiven bei der BNP Paribas Gruppe
• Zuschuss zu ÖPNV, Car& BikeLeasing
• Support für Dein Familienleben mit den Angeboten von benefitatwork und voiio
• Betriebliche Altersvorsorge
• Corporate-Benefits (bei über 1.500 namenhaften Anbieter:innen)
• 30+ Urlaubstage