Assistenz IT-Support-Techniker:in (m/w/d), Paris

OFAJ / DFJW

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Unternehmen

OFAJ / DFJW

Ort

Paris

Referenz

CE8698OG
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Assistenz IT-Support-Techniker:in (m/w/d), Paris

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Verbände, Vereine
Erziehung & Bildung
IT / Informatik
Techniker
Aktualisiert vor 15 Tagen
 

OFAJ / DFJW

Das Deutsch-Französische Jugendwerk (DFJW) ist eine internationale Organisation im Dienste der deutsch-französischen Zusammenarbeit mit Standorten in Paris und Berlin sowie einer Außenstelle in Saarbrücken. Im Jahr 1963 wurde das DFJW durch den Elysée-Vertrag über die deutsch-französische Zusammenarbeit gegründet. Seine Zielsetzung ist es, dem Dialog zwischen jungen Menschen aus Deutschland und Frankreich neue Impulse im Rahmen eines erweiterten Europas zu geben.

Das Deutsch-Französische Jugendwerk sucht für das Referat „Finanzen, Personal und Verwaltung“ in Paris eine

Assistenz „IT-Support-Techniker:in“ (m/w/d)

Die Vollzeitstelle (100 %, 40 Stunden pro Woche) mit Dienstort Paris ist zu besetzen. Eine Verlängerung ist möglich. Die Vergütung und die Arbeitsbedingungen orientieren sich am Personalstatut des DFJW.

Hauptaufgaben

  • Benutzerunterstützung: Empfang, Verwaltung, Verfolgung von Vorfällen
  • Behebung von N1/N2-Vorfällen per Fernzugriff und vor Ort, Weiterleitung von N3-Vorfällen an externe Dienstleistende oder andere Teammitglieder
  • Ansprechperson für externe Dienstleistende
  • Verwaltung von Konten und Zugriffsberechtigungen für Nutzer:innen
  • Einführung in die Computerressourcen für neue Nutzer:innen
  • Begleitung der Nutzer:innen zu IT-Tools, zur IT-Sicherheit und zu bewährten Praktiken
  • Verwaltung, Inventarisierung, Installation, Überprüfung und Erneuerung des Computer- und Telefonparks sowie der Peripheriegeräte
  • Erfassung von Rechnungen für den Kauf von Hardware, Dienstleistungen und Leistungen der IT-Abteilung
  • Überwachung und Wartung von IT-Systemen (On-Premises und Cloud)
  • Verwaltung von Backups
  • Dokumentation und Aktualisierung von Kundeninformationen und -konfigurationen
  • Verfassen von technischen Handbüchern und Verfahren
  • Technologiebeobachtung: Abstimmung über die kontinuierliche Verbesserung der Dienstleistungen mit dem gesamten Team

Erforderliche Kenntnisse und Fähigkeiten

  • Gute Kenntnisse der Betriebssysteme (Windows)
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Office und O365
  • Grundkenntnisse der Systemadministration (Active Directory, Exchange, O365)
  • Grundkenntnisse über Computernetzwerke und Sicherheit (Firewall)
  • Gute Deutsch- und Französischkenntnisse (Niveau B2 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens für Sprachen in mindestens einer der beiden Sprachen, mindestens A2 in der anderen)
  • Fachbezogene Englischkenntnisse (IT, Technik) erwünscht
  • Projektorientiertes Arbeiten und Teamfähigkeit
  • Analytische Fähigkeiten, Dienstleistungsgedanke und gute Kommunikationsfähigkeit
  • Effizienz, Zuverlässigkeit und Präzision bei der Erledigung administrativer Aufgaben
  • Organisationstalent, selbstständiges Arbeiten und Berichtskultur

Wir bieten

  • Eine erfüllende Tätigkeit mit dem Ziel, der deutsch-französischen Zusammenarbeit und dem Austausch zwischen jungen Menschen aus Deutschland, Frankreich und Europa neue Impulse zu geben und die Jugend zu fördern
  • Eine lernende Organisation mit klaren strategischen Schwerpunkten und einem vielseitigen Partnernetzwerk
  • Ein attraktives Fort- und Weiterbildungsangebot
  • Möglichkeit zu Dienstreisen in Deutschland und Frankreich
  • Entlohnung nach dem Personalstatut des DFJW mit regelmäßigem Aufrücken durch Betriebszugehörigkeit und anteilige Tarifanpassung des öffentlichen Dienstes in Deutschland und Frankreich
  • 13. Monatsgehalt, Verpflegungszuschuss sowie familienbezogene Leistungen
  • Flexible Arbeitszeiten und die Garantie einer guten Work-Life-Balance
  • Die Möglichkeit zur regelmäßigen Telearbeit nach einer Einarbeitungsphase
  • Eine betriebliche Altersvorsorge
  • Ein offenes und engagiertes Team an vier Standorten in einem inspirierenden, interkulturellen, deutsch-französischen Umfeld

Bewerben

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen (Bewerbungsschreiben und Lebenslauf) per E-mail unter Angabe der Referenznummer I-107/202310 an: candidatures@ofaj.org

Deutsch-Französisches Jugendwerk (DFJW)
Office franco-allemand pour la Jeunesse (OFAJ)
Personalabteilung

 
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