Assistant(e) technico-commercial(e) S.A.V., Sèvres (Dpt. 92)

Le groupe HEIDENHAIN, présent dans 50 pays, développe et produit de l'instrumentation de mesure pour la machine outil. HEIDENHAIN FRANCE est une PME de 30 personnes, filiale de la maison mère allemande Dr Johannes HEIDENHAIN GmbH, qui distribue le matériel de la marque sur la France et en assure le SAV.

Mission

Répondre aux appels téléphoniques et e-mails du SAV :

• renseigner nos clients sur les produits, prix et délais pour les pièces détachées et devis de réparation en cours.
• Rédiger des offres, saisir et suivre les commandes, traiter les dossiers d'échange standard entre les clients français et l'usine allemande.

Profil

• Allemand courant à l'écrit et à l'oral pour des échanges quotidiens avec notre maison mère.
• Avoir déjà au moins une expérience dans un secteur technique.
• Avoir déjà travaillé sur un logiciel de gestion de commandes et de stocks.
• Expérience professionnelle d'au moins 5 ans sur le marché du travail.

• Faire preuve d'autonomie et savoir appliquer une méthodologie stricte avec rigueur
• Organisation et polyvalence
• Goût pour le travail en équipe : travail avec le responsable SAV, les techniciens et l'équipe commerciale

Poste basé à Sèvres (92), en CDD (remplacement de congé maternité) de 7 mois : de début avril à fin octobre 2011.