Assistant(e) SAV, Paris

N° 1 Européen du marché avec 5800 collaborateurs et ses 800 millions d'Euros de chiffre d'affaires, nous recherchons un(e)

Assistant(e) SAV

• Secteur Machines à Café automatique

Missions

Rattaché au responsable SAV, vous assurez :

• l'interface entre les clients et le département SAV
• envoi d'offres de contrats de maintenance, documentations
• traitement, suivi et gestion des factures, avoirs et notes de débit
• suivi des règlements
• élaboration et envois de mailing
• importantes relations client par téléphone (renseignements produits, tarifs etc...)
• standard

Profil

• Vous possédez une solide formation, des connaissances informatiques ainsi qu'une expérience minimum de deux années dans le domaine d'assistant(e) commerciale ou technique.
• Vous avez le sens de l'organisation, de service et des qualités relationnelles.
• La maitrise de l'anglais ou l'allemand est indispensable.
• Le haut niveau de qualité de nos produits, l'efficacité de notre service après-vente, l'implication de nos équipes et de notre développement sur le marché français sont des éléments valorisants de votre évolution professionnelle.