Assistant Administration des Ventes (H/F), Francfort / Oberursel

Reconnues pour leur esthétique, les montres TAG Heuer (Groupe LVMH) le sont également pour leur fiabilité, leur esprit novateur ainsi que pour leur contenu technologique : pionnière de la précision horlogère suisse depuis 150 ans, la marque affirme son identité en alliant performance, audace et savoir-faire.

Dans le cadre de ses futurs projets de développement TAG Heuer recherche pour renforcer sa force de vente son(sa) futur(e) :

ASSISTANT ADMINISTRATION DES VENTES (H/F)

- SALES COORDINATOR -

Dédié aux marchés France, Belgique et Luxembourg pour notre filiale de distribution France/ Belux, basée à Oberursel/ Francfort (Allemagne).

Vos responsabilités

Rattaché(e) à la General Manager de la filiale France/ Belux, vous coordonnerez l’administration des ventes de la Maison TAG Heuer en France en assurant un rôle d’interface avec les départements Marketing, Logistique, Service Après-Vente, Finance ainsi que nos boutiques et tous les détaillants de la marque.

Missions

• Traitement des demandes clients (emails, téléphone, ticketing): informations produits, suivi du stock, des délais, gestion des reliquats, suivi des confiés
• Gestion des commandes clients : enregistrement et suivi des documents de vente (commande, note de crédit, confiés).
• Traitement des allocations produits par commercial et par point de vente.
• Suivi boutiques en nom propre : traitement des commandes hebdomadaires, gestion et suivi du portefeuille de commandes, vérification des ventes dans SAP.
• Support administratif aux Commerciaux.
• Point de contact de notre Service-Après-Vente pour le suivi des dossiers d’échanges.
• Mise à jour des bases de données articles et clients.
• Contact privilégié des départements comptabilité (suivi paiements) et logistique (suivi envois).
• Polyvalence sur l’ensemble de la zone selon la charge et les absences : intervention sur les pays Allemagne et Autriche et Pays-Bas.

PROFIL

• Diplômé(e) d’un Bac +2 (ou plus) en commerce international ou discipline équivalente.
• Vous avez au minimum une première expérience (stage, alternance ou premier emploi) en administration des ventes auprès d’une clientèle exigeante.
• Vous parlez couramment le français, l’allemand et l’anglais.
• Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques usuels, et idéalement SAP SD.
• Autonome, organisé(e), rigoureux(-se), vous savez gérer vos priorités et avez envie d’évoluer dans un environnement complexe, réactif et exigeant.
• Vous avez un excellent sens du service client ainsi que des qualités de communication remarquables à l’écrit comme à l’oral.