APPRENTISSAGE – Analyste Commerce et Qualité (H/F), Roissy

Six marques différenciées et complémentaires qui font la force de Volkswagen Group France : Volkswagen, Volkswagen Véhicules Utilitaires, Škoda, SEAT, CUPRA et Audi.

Six façons d'appréhender l'automobile. Une seule et même exigence.

Mission

Au sein du département Commerce de SEAT & CUPRA, vous accompagnerez le Chef de Service Opérations Commerciales sur les missions suivantes :

Commerce :

• Reportings quotidiens & mensuels (diffusion à l’ensemble de la direction) : élaborer et suivre les indicateurs de performance (livraisons, prises d’ordre, facturations, stock âgé, canaux de ventes)
• Diffusion des objectifs mensuels et trimestriels aux forces de terrain.
• Intégration des indicateurs de performance commerciale dans l’outil de pilotage des forces de terrain.
• Accompagnement du responsable d’opérations commerciales dans les clôtures mensuelles (paiement du réseau, suivi budgétaire et relation avec Volkswagen Bank).
• Envoi des annexes contractuelles annuelles VN (Véhicules Neufs) au réseau (objectif de ventes et structure de rémunération) et suivi des remontées de signatures.

Qualité :

• Le suivi et l’analyse des indicateurs Qualité (enquête de satisfaction client, taux de connexion des véhicules livrés par le réseau)
• L’élaboration et la rédaction de modes opératoires
• La mise en place et le suivi de systèmes de rémunération qualité (bonus, booster…)
• La mise en relation avec les instituts de suivi qualité et la maison mère

Profil

• Vous êtes de formation Bac +4/5 en Ecole de Commerce, de Communication ou en Université
• Vous maîtrisez Excel (fonction « recherchev », Tableau Croisé Dynamique, …)
• Vous vous montrez à l’aise avec les chiffres
• Vous avez une sensibilité commerce
• Vous justifiez d’un niveau professionnel en anglais
• Vous faîtes preuve de rigueur, d’organisation, d’écoute et êtes doté.e d’un esprit d’analyse.

• Enfin, vous avez une appétence pour le monde de l’automobile

• Lieu de l’apprentissage : Roissy-en-France

• Date : dès Septembre 2022

• Durée : 12 à 24 mois

Rémunération et Avantages :

• Bac+4 : 65% du smic
• Bac+5 : 80% du smic
• + 250EUR d’indemnités de logement (logement à Roissy-en-France ou dans un rayon de 25 km)
• Restaurant d’entreprise
• Remboursement à 50% des titres de transport
• Accès aux offres du Comité d’Entreprise