Agent de Quai/ Démarcheur Livreur (H/F), Rennes

Internationale Expresslieferungen; weltweiter Versand per Luft- oder Seefracht, als Land- oder Schienentransport; Warehousing-Lösungen von der Verpackung bis zu Reparaturen und Lagerservices; weltweite Lieferung und weitere maßgeschneiderte Logistikdienstleistungen – alles, was wir bei DHL tun, trägt dazu bei, Menschen zu verbinden und ihre Lebensqualität zu verbessern.

Missions

• Décharge/recharge le matériel des camions
• Trie et codifie les colis selon les zones de livraisons et réparti les envois suivant les destinations
• Vérifie l’exactitude de l’information sur le bordereau et signale les anomalies
• S’assure que les colis ne soient pas abîmés. Fait vérifier les marchandises si nécessaire par le personnel du département marchandises dangereuses.
• Scanner les colis et vérifie l’information sur écran. Encode les données manuellement si nécessaire

• Exécute d’autres tâches liées au chargement/tri à la demande de son responsable, comme la repesée ou le codage des colis

• Participe au rangement de la zone de travail:

  • Trie la marchandise de sa zone et charge son véhicule dans l’ordre de tournée le plus efficace
  • Contrôle qualitativement et quantitativement les colis et s’assure de détenir tous les documents et matériels nécessaires à l’exécution de sa tournée
  • Réalise l’ensemble des enlèvements et livraisons qui lui sont alloués en enregistrant toutes les étapes (checkpoint) via un scan
  • Prend les mesures nécessaires pour sécuriser la marchandise
  • Réalise des encaissements si besoin
  • Renseigne le client sur les services et produits DHL
  • S’assure que tous les enlèvements (et documents associés) sont conformes aux procédures et règles de sécurité
  • Met tout en œuvre pour que les livraisons et les enlèvements soient effectués
  • Cherche à résoudre les problématiques rencontrées chez un client
  • Signale au chef de secteur lors du débrief de retour de tournée toutes les anomalies ou difficultés de livraison rencontrées et remet la marchandise non livrée, les enlèvements, encaissements et documents associés
  • Peut participer à la repesée et codage de la marchandise, au scanning et au tri
  • Tient compte des règles de sécurité et de la législation routière
  • Maintien son véhicule dans un état de bon fonctionnement et de propreté. Ambassadeur de la marque DHL, la tenue de travail et la présentation sont soignées
  • Remonte des informations qui pourraient permettre le développement du chiffre d’affaire à son manager

Profil

• Organisé
• Sens du service et de la relation clientèle
• Prise d’initiative
• Expérience professionnelle en livraison
• Notion d’anglais
• Permis B depuis 3 ans minimum
• Réactivité
• Dynamique, rigoureux, appréciant le travail d’équipe
• Sens de l'organisation
• Anglais souhaité

Les avantages

• Salaire fixe sur 13 mois et variable
• Primes de participation et d’intéressement
• Tickets restaurants de 9€
• Comité d’entreprise (chèque cadeau, activités sociales et culturelles)
• Participation aux transports en commun à hauteur de 50%
• Action logement