Agent d'accueil (H/F), Munich

L’Institut français d’Allemagne (IFA) rattaché à l’Ambassade de France à Berlin est la représentation culturelle officielle de l’Etat français. Depuis plus de 50 ans, il est spécialisé dans l’enseignement du français en direction du grand public, des entreprises et des institutions.

ACTIVITES PRINCIPALES

• accueillir, orienter, renseigner les visiteurs
• gérer les flux d'appels téléphoniques (standard)
• assurer une assistance au plan logistique et administratif (traitement de fichiers, de données...)
• assurer l'inscription des élèves aux cours proposés par l'Institut

CONNAISSANCES ET SAVOIR-FAIRE

• expérience dans le domaine de l'accueil et du contact avec le public
• goût du contact
• connaissance des outils informatiques Excel et Word.
• bonne connaissance de l'allemand
• discrétion, courtoisie et ponctualité

CONDITIONS

• Poste à pourvoir à compter du 02.01.2017
• CDD en minijob de 6 mois (renouvelable)
• Temps de travail : 12 heures par semaine
• Lieu de travail : Institut Français de Munich, Kaulbachstraße 13 - 80539 München
• Rémunération : 450 € brut par mois