Agent d'accueil (H/F), Cologne

L’Institut français d’Allemagne (IFA) rattaché à l’Ambassade de France à Berlin est la représentation culturelle officielle de l’Etat français. Depuis plus de 50 ans, il est spécialisé dans l’enseignement du français en direction du grand public, des entreprises et des institutions.

L'agent(e) d'accueil est le premier interlocuteur pour l'ensemble des visiteurs de l'Institut.

ACTIVITES PRINCIPALES

Il prend en charge les principales activités suivantes :

• Accueil, information, orientation du public apprenant, gestion informatique des cours (logiciel Arc-en-ciel) sous la responsabilité du coordinateur pédagogique et chargé de cours,
• Gestion de la base de données et du logiciel de la médiathèque,
• Fermeture de l'établissement

CONNAISSANCES ET SAVOIR-FAIRE

• Sens de l'accueil, de l'écoute et du contact avec le public
• Sens de l'organisation, aptitude au travail en équipe, polyvalence et grande flexibilité
• Intégrité / fiabilité
• Résistance au stress
• Maîtrise des langues française (certificat du Delf/Dalf souhaité) et allemande indispensable

CONDITIONS

• Poste à pourvoir le 01/09/2015
• CDD minijob de 12 mois renouvelable
• Temps de travail : 12 heures par semaine (temps partiel) du lundi au jeudi de 18 h à 21 h.
• Lieu de travail : Institut français de Cologne - Sachsenring 77 - 50677 KÖLN
• Rémunération : 450 euros brut (sur 12 mois)